Авторы в своей работе отталкиваются от идей и методов «реорганизации бизнес-процессов» (business process reengineering, BPR). Полагается, что наиболее эффективными методами в методологиях BPR являются метод процессного моделирования (process simulation method) и стоимостной анализ действий (activity-based costing, ABC), причем целесообразно эти методы использовать совместно. Используемая модель должна быть способна отображать изменения, происходящие во времени в реальной системе.
Далее..