Розничное подразделение «РОЛЬФ», один из лидеров автомобильного ритейла в России, в начале 2009 года провело внедрение CRM-системы во всех дилерских центрах компании. Решение о переходе на Microsoft Dynamics CRM было продиктовано необходимостью совершенствования всех процессов работы с клиентами.
Далее..