Фирма "1С" специализируется на разработке, дистрибьюции, издании и поддержке компьютерных программ.
От открытых акционерных обществ до быстрорастущих компаний, лидеры переходят на NetSuite
Компания NetSuite, Inc., ведущий поставщик решений «по требованию», объявила о том, что тысячи пользователей salesforce.com перешли на NetSuite. Этот впечатляющий список компаний, занимающихся различными видами бизнеса, включает такие имена, как Olympus NDT, Learning.com, Briefing.com, Superheat FGH Services, Inc., Turing SMI, Hyperia и многие другие. Из-за ограниченной функциональности продукта, включая отсутствие ключевых для бизнеса функций – финансового учета и другой бэк-офисной функциональности – пользователи перешли на NetSuite CRM+, подчеркивая факт, что компаниям требуется больше, чем просто CRM. На сегодняшний день сотни компаний перешли с salesforce.com, чтобы воспользоваться преимуществами снижения общей стоимости владения и повышения эффективности, предлагаемыми единой системой NetSuite для автоматизации CRM, ERP и электронной коммерции.
Основная причина перехода компаний с salesforce.com на NetSuite кроется в той мощи, которую предлагает единая система NetSuite. Ниже перечислены некоторые из клиентов, которые перешли на NetSuite:
* Olympus NDT – «Мы перешли на NetSuite, так как в salesforce.com отсутствовала дополнительная функциональность, предлагаемая NetSuite, включая управление заказами», - говорит Фабрик Канкр, главный операционный директор американского подразделения компании Olympus NDT. Подразделение занимается производством и продажей испытательного оборудования. «Постепенно системой NetSuite стали пользоваться более 100 наших коммерческих представителей. Мы можем создавать коммерческие предложения и заказы на продажу, а также составлять прогнозы по продукту – система salesforce.com делать этого не позволяла. Мы неуклонно используем все больше и больше функций NetSuite, планируем использовать еще больше расширенных функций CRM+, а также перевести на NetSuite наши зарубежные офисы».
* Learning.com - «NetSuite – это «одна система», чего не предлагала и не предложит salesforce.com», - говорит Дуглас Стейн, вице-президент по развитию и технологиям компании Learning.com, пионера в дистанционном обучении через Интернет. «Она более функциональна и покрывает все – от генерации потенциальных клиентов до ежемесячной финансовой отчетности. И мы получаем всю дополнительную функциональность практически за те же деньги, которые мы платили за salesforce.com».
* Briefing.com – «Конечно же, единовременный переход на NetSuite предпочтительней, но мы перешли на NetSuite в два этапа», - говорит Брэд Бейдер, финансовый директор компании Briefing.com, предоставляющей услуги по анализу фондового рынка через Интернет. «Год назад наша компания купила систему salesforce.com вопреки моим рекомендациям. Я видел, что NetSuite является интегрированным решением, поэтому я начал использовать эту систему для ведения бухгалтерии, и это было здорово. Как только я убедил наше руководство, что нам надо использовать NetSuite, мы сразу же полностью перешли на эту систему».
* Turing SMI (Великобритания) – «Наш переход с salesforce.com на NetSuite был продиктован необходимостью полной автоматизации бизнеса, включая автоматизацию продаж, финансовый учет, маркетинг и работу с персоналом», - говорит Доминик Аншутс, исполнительный директор английской компании Turing SMI, глобального поставщика решений по управлению услугами BMC. «С NetSuite мы достигли поставленных целей».
* WebHost Automation Limited (Великобритания) – «Изначально наш поиск CRM-решения «по требованию» привел нас к salesforce.com, и мы использовали эту систему около полугода, пока не поняли, что нам нужно больше – нам была необходима интеграция с системой выставления счетов», - говорит Марк Холл, основатель и главный операционный директор английской компании WebHost Automation Limited. «Затем мы узнали про систему NetSuite, которая предлагала все, что нам было нужно. Сейчас мы используем NetSuite для выставления счетов, управления взаимоотношениями с клиентами и продажами. Наличие всего необходимого в одной системе является огромным преимуществом для нас».
* Hyperia Ltd (Нигерия) – «Одной из причин, почему мы перешли на NetSuite, состояла в том, что salesforce.com – это только CRM-система, а нам была нужна система уровня ERP», - говорит Сандип Джейасвал, исполнительный директор нигерийской телекоммуникационной компании Hyperia Ltd, являющейся частью группы CIS. «Мы также вели две базы данных, а это огромная проблема. Наличие всего необходимого в одной системе намного упростило нашу работу».
* Service Point – «Мы искали единое решение для управления продажами и маркетингом, а также для финансового учета», - говорит Том Ламберт, президент компании Service Point, занимающейся обслуживанием зданий и сооружений. «Мне не хотелось использовать различные системы и оплачивать все, что связано с их поддержкой и интеграцией. Я работал с salesforce.com в течение года в нашей компании, а также перед этим я пользовался этой системой также в течение года».
* Superheat FGH Services, Inc. – «Причиной номер один, почему мы перешли с salesforce.com на NetSuite, была интеграция», - говорит Шари Фаррел, вице-президент канадской компании Superheat FGH Services, Inc., занимающейся предоставлением услуг по термической обработке. «С NetSuite мы имеем все в одной системе. Мы обучаем в одной системе. Мы выполняем все в одной системе. Для нас это намного лучше».
* Sunlight Saunas – «Мы попробовали работать с salesforce.com, но не смогли настроить ее в соответствии с требованиями нашей команды по продажам», - говорит Аарон Зак, главный исполнительный директор компании Sunlight Saunas, поставщика роскошных саун для частных клиентов. «Наши коммерческие представители жаловались, что не могут легко просматривать комментарии, и все находится на разных экранных формах. По существу, система была недостаточно удобна для пользователей. С NetSuite мы имеем дружественную систему, объединяющую фронт и бэк-офис».
* TargetX – «Мы искали систему, которая позволила бы интегрировать наш бэк-офис с автоматизацией продаж, но salesforce.com не могла сделать это для нас», - говорит Брайен Найлс из компании TargetX, занимающейся поставкой интерактивных маркетинговых решений для колледжей и университетов. «С тех пор как мы перешли на NetSuite, все у нас – в одном месте».
* Green Suites International – «Решение NetSuite позволило нам интегрировать данные по продажам и финансовому учету с данными по клиентам, что позволило более эффективно работать с записями и минимизировать ввод дублирующей информации», - говорит Синди Риггл из компании Green Suites International, ведущего поставщика экологических продуктов и программ для гостиничной индустрии. «Здесь - все в одном».
* Assemble Connect, Inc. – «Мы использовали salesforce.com в течение двух лет, и она была ужасна в части CRM. Для управления нашей небольшой компанией нам требовалась также система QuickBooks для ведения учета и другое программное обеспечение», - говорит Эрик Вендт, президент компании Assemble Connect, Inc., являющейся оптовым дистрибьютором производимых на заказ продуктов. «Специалисты компании Salesforce.com сказали, что мы сможем получить необходимую функциональность, интегрировав систему с системами других поставщиков, но мы предпочли систему, которая предоставляет все, что нам необходимо. Поэтому мы перешли на NetSuite».
В России и СНГ ERP и CRM решения NetSuite продвигает компания iGate, Ltd., являющаяся авторизованным партнером компании NetSuite, Inc.© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru, 2009
