Фирма "1С" специализируется на разработке, дистрибьюции, издании и поддержке компьютерных программ.
Директор по развитию бизнеса Terrasoft Лана Чубаха представила доклад “Маркетинг, сбыт и обслуживание на производственном предприятии. Кейсы CRM-проектов” на конференции "Промышленный маркетинг", которая состоялась 10-11 апреля в Днепропетровске.
Доклад Ланы Чубахи был посвящен практическому опыту применения Terrasoft CRM в компаниях различных отраслей и масштабов.
В своем выступлении Лана раскрыла следующие вопросы:
Что такое CRM на промышленном предприятии? Составляющие CRM-модели в компании производителя.
Зачем нужна система управления взаимоотношениями с клиентами производителю?
Живые кейсы CRM: Уральский компрессорный завод.
Конференция собрала первых лиц и руководителей департаментов маркетинга порядка сорока производственных предприятий центральной и восточной Украины.
Участники мероприятия продемонстрировали высокий интерес к решению компании Terrasoft. После конференции Лана провела встречу в режиме “вопрос-ответ” и ответила на вопросы присутствующих.© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru, 2008
