МГТУ "МАМИ"
09.2005 - 05.2007

Куратор учебных групп
взаимодействие с первокурсниками;
разработка программ адаптации;
взаимодействие с деканатом, ректоратом, предоставление отчетности.

МГТУ "МАМИ"
11.2005 - 04.2007

Лаборант – помощник директора по техническому обеспечению

Обслуживание парка компьютерного оборудования ректората университета и кафедры автоматизации и управления:
установка программного обеспечения на ПК руководства университета;
установка программ, необходимых для обучения студентов;
настройка параметров локальной сети и доступа в Интернет;
поддержка оборудования в рабочем состоянии;
устранение неполадок в работе программного обеспечения.

ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"
03.2008 – по нынешнее время

Старший Специалист группы поддержки аппликаций, отдела операционной поддержки.

Информационная поддержка старших специалистов по работе персонала Call – центра;
Устранение мелких неполадок в программном обеспечении Call – центра банка;
Предоставление прав в Intranet - portal;
Помощь в разработки и аппликации IVR.

Московский Государственный Технический Университет «Московский Автомеханический Институт» (МГТУ «МАМИ»)
Диплом по специальности: Управление и информатика в технических системах
Квалификация: инженер.

ТЕХНИЧЕСКИЕ НАВЫКИ:
MS Windows(от 95 до Vista) на уровне продвинутого пользователя и MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Visio, Outlook), Adobe Photoshop, Macromedia Flash 8, CallRec, Genesys, homer, Интранет-портал, различные программы для работы с Интернет, оргтехника.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Трудолюбив, общителен, внимателен, перспективен, ответственен, быстро обучаем.