Ключевые профессиональные навыки:
- знание методик управления проектами (PMBoK)‚ моделирования и анализа бизнес-процессов (ARIS‚ IDEF)‚ бизнес-планирования (UNIDO)‚ управления качеством (ISO 9000) и умение их применять в широком спектре предметных областей;
- навыки консультирования‚ обучения персонала‚ управления знаниями.

Опыт работы:
2000 - н.в. Бизнес-аналитик, консультант, менеджер проектов.

Всего за период реализовано 11 комплексных проектов организационного развития (производство, торговля, телекоммуникации, туризм).

Типовые задачи:

- создание проектных рабочих групп; обучение персонала методикам проектирования и анализа БП; организация работ, управление проектным офисом (PMBoK); ведение отчетности, презентация результатов и защита проектов перед заказчиком;

- моделирование БП AS-IS, TO-BE (ARIS Toolset, BP-Win, iGrafx Process), в т.ч. имитационное; бенчмаркинг, WHAT-IF анализ;

- создание регулярной (регламентов, положений, должностных инструкций, документированных процедур) и оперативной (KPI и метрик процессов) базы управленческого учета по процессам; базы знаний о БП;

- тестирование, запуск в эксплуатацию, тиражирование перепроектированных БП; обучение персонала работе в новых БП; анализ эффективности изменений;

- разработка ТЗ на автоматизацию (определение требований, спецификация проекта, функционал) БП с поддержкой технологий обеспечения эффективности (WFM, анализ показателей процессов, CRM, SCM); обеспечение взаимодействия с разработчиками ИС;

- подготовка к проведению сертификации по ISO 9001.

МГТУ им. Баумана, Информатика и системы управления.

Причина поиска постоянной работы - стремление реализовать свой профессиональный потенциал‚ не ограничиваясь рамками формата внешнего консультирования.

Подробное резюме - по запросу заинтересованных организаций.