07.2007 - ABS Kvazar-Micro
Консультант Siebel СRM

Проведение и участие в предпроектных обследованиях.
Проведение и участие в проектах внедрения Siebel.
Разработка и настройка расширенного функционала Siebel.
Изучение технологий, функциональных возможностей системы и подходов к реализации проектов внедрения.
Развитие внутренней практики и подходов к внедрению Siebel CRM.
Участие в маркетинговых мероприятиях, проведение презентаций и демонстраций CRM-системы.

09.2005 - 07.2007 Softline International
Консультант Microsoft Dynamics CRM

Оказание консультаций и поддержка на продажах проектов по внедрению CRM-решений.
Проведение и участие в предпроектных обследованиях.
Проведение и участие в проектах внедрения CRM-решений.
Техническая поддержка и сопровождение клиентов после внедрения CRM-решений.
Изучение технологий, функциональных возможностей системы и подходов к реализации проектов внедрения.
Развитие внутренней практики и подходов к внедрению CRM-решений.
Участие в маркетинговых мероприятиях, проведение презентаций и демонстраций CRM-системы.
Обучение пользователей.

2007 - Казахский Национальный Университет им аль-Фараби Физический факультет
2004 - Санкт-Петербургский Государственный Политехнический Университет Радиофизический факультет

Гражданство:
Казахстан

Ключевые навыки:
Пользователь персонального компьютера на уровне эксперта. Уверенные знания операционных систем: MS-DOS, MS Win 95/98/2000/XP/Vista/2003Server/SBS2003, базовые знания OC Linux RH 6/7/8/9. Базы данных MS SQL 2000/2005, SQL Reporting Services 2000/2005. Языки программирования: С++, Siebel e-Script, TSQL, PL/SQL. Среда разработки: MS VS 2003/2005; Borland Builder, Siebel Tools. Владею нотациями по описанию бизнес-процессов IDEFx, профессиональные знания системы по автоматизации взаимоотношений с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM 3.0., Siebel CRM 8.0