12.2005 - н.в. Naumen
Должность: бизнес-аналитик/руководитель проектов

Функции:
- участие в проектах по внедрению СRМ-систем в финансовом секторе, телекоммуникационных компаниях, выставочных центрах, фитнес-центрах, в проектах по внедрению учетных систем в гос. секторе;
- развитие продукта;
- оптимизация внутренних процессов.

Обязанности:
- проектные работы (общение с представителями Заказчика, формализация бизнес-требований, разработка решений, определение системных требований, постановка задач разработчикам, контроль исполнения, написание ТЗ, настройка системы, построение отчетов, написание руководств Пользователя, Технолога, обучение пользователей, проведение презентаций.)
- внутренние работы (разработка и контроль исполнения внутренних регламентов, разработка стратегии развития продукта, написание постановок на доработку продукта, внутренняя автоматизация, участие в совещаниях продуктовых аналитиков)

Достижения:
- выполнены проекты в выставочном, финансовом секторе;
- проведена аналитическая работа в телеком. и производственном секторах, в области управления недвижимостью;
- сформирована группа по развитию продукта;
- разработан и внедрен в действие регламент управления работами по развитию и поддержке продукта;
- разработан регламент взаимодействия с отделом ТехПоддержки.

основное
2007 - МФТИ ФПФЭ/прикладные информационные технологии в управлении и бизнесе
2005 - МФТИ ФПФЭ, кафедра проблем инерционного термоядерного синтеза/прикладные математика и физика

Дополнительное
2007 - ГУ ВШЭ, сертификат о повышении квалификации по программе "Методология проектирования и внедрения информационных систем"

Ключевые навыки:

Работа с Саse-средствами: МS Visio, Aris, Bpwin. Построение и описание моделей бизнес-процессов, Use Case.
Работа с клиентами, проведение презентаций, интервью, обучение пользователей
Написание проектных документов, регламентов

Английский: технический