ORACLE предлагает для LINUX техподдержку корпоративного уровня

Корпорация Oracle объявила о том, что она будет предоставлять для Linux такую же техническую поддержку корпоративного уровня, как и для СУБД, связующего программного обеспечения и приложений. Oracle начинает с Red Hat Linux, удаляет наименование торговой марки Red Hat, а затем будет добавлять исправления.
ORACLE предлагает для LINUX техподдержку корпоративного уровня
К программе Unbreakable Linux присоединяются Dell, Intel, HP, IBM, Accenture, AMD, BP, EMC, BMC и NetApp

В настоящее время Red Hat предоставляет исправления только для самой последней версии своего программного обеспечения. В результате, чтобы получить эти исправления, клиенты зачастую должны переходить на новую версию Linux. Новая программа Oracle Unbreakable Linux будет предоставлять исправления для будущих, текущих и прошлых выпусков Linux. Другими словами, Oracle будет предлагать для Linux такой же уровень корпоративной поддержки, какой предоставляется для других операционных систем.
Oracle предлагает свою программу Unbreakable Linux за существенно меньшую плату, чем та, которую в настоящее время взимает Red Hat за поддержку самого высокого уровня. «Мы полагаем, что более качественная поддержка по более низким ценам ускорит широкое распространение Linux, и мы тесно работаем с нашими партнерами в этом направлении, — сказал глава корпорации Oracle Ларри Эллисон. — Intel является партнером по разработке, Dell и HP — партнерами по продажам и технической поддержке. Многие другие партнеры будут помогать нам превращать Linux в важнейший компонент центров обработки данных».

«Программа Oracle Unbreakable Linux предлагается всем пользователям Linux всего за 99 долларов за одну систему в год, — сказал президент Oracle Чарльз Филлипс. — Вам не обязательно быть пользователем программного обеспечения Oracle, чтобы получить право на участие в этой программе. Эта программа направлена на укрепление успеха Linux. Чтобы получить поддержку Oracle для Red Hat Linux, вам потребуется всего лишь указать вашему серверу Red Hat на Oracle Network. Это займет меньше минуты».
«Мы считаем, что важно не фрагментировать рынок, — сказал главный архитектор корпорации Oracle Эдвард Скревен. — Мы будем поддерживать совместимость с Red Hat Linux. Каждый раз, когда Red Hat будет выпускать новую версию, мы будем обеспечивать синхронизацию с новым кодом. Все, что мы добавляем, это исправления, которые становятся немедленно доступными Red Hat и всем другим участникам сообщества. Мы имеем многолетний опыт в области разработки Linux. Некоторые сотрудники Oracle являются главными сопровождающими дистрибутивов Linux».

DELL
«Уже являясь клиентом превосходной службы поддержки Oracle, компания Dell будет пользоваться ее услугами для поддержки операционных систем Linux в самой компании, — сказал Майкл Делл, председатель совета директоров компании Dell. — Новая программа Oracle по поддержке Linux поможет нам более активно и широко внедрять стандарты. Сегодня мы объявляем о том, что клиенты Dell смогут воспользоваться программой Oracle Unbreakable Linux для поддержки сред Linux на базе серверов Dell PowerEdge».

Intel
«В течение многих лет работая с Oracle в пространстве корпоративных вычислений, мы уверены в том, что программа Oracle Unbreakable Linux принесет огромные выгоды нашим общим клиентам, использующим Linux, — сказал Пол Отеллини, президент и главный исполнительный директор корпорации Intel. — Наше сотрудничество с Oracle в рамках этой программы станет важным дополнением наших долгосрочных взаимоотношений в области корпоративных вычислительных сред».

HP
«Сотрудничество HP и Oracle, а также тестирование Linux с интегрированными комплексами оборудования, программного обеспечения, систем хранения и сетевых устройств позволили создать множество лучших методик для всей отрасли. HP приветствует включение программы Unbreakable Linux в портфель предложений Oracle», — сказал Марк Херд, председатель совета директоров и главный исполнительный директор компании HP.

IBM
«Поддержка Red Hat Linux корпорацией Oracle будет способствовать более широкому распространению Linux в корпоративных средах, — сказал Билл Зейтлер, старший вице-президент IBM и руководитель подразделения IBM Systems and Technology Group. — IBM разделяет стремление Oracle превратить Linux в надежную, стандартизованную, экономически эффективную платформу для критически важных приложений, подкрепляемую поддержкой мирового класса».

Accenture
«Linux важна для нас и для наших клиентов, — сказал Дон Рипперт, технологический директор компании Accenture. — Мы приветствуем усилия Oracle по обеспечению Linux поддержкой корпоративного класса через реализацию программы Oracle Unbreakable Linux. Вместе с Oracle мы будем работать над тем, чтобы предоставлять нашим клиентам еще более совершенные условия использования Linux».

AMD
«Программа Oracle Unbreakable Linux позволит значительно расширить варианты обслуживания, предлагаемые клиентам AMD, использующим Linux, — сказал Гектор Руиз, председатель совета директоров и главный исполнительный директор корпорации Advanced Micro Devices. — Мы чрезвычайно воодушевлены потенциалом этой программы в области укрепления успеха Linux-серверов на базе AMD в корпоративных средах».

Bearing Point
«Очень важно, чтобы наши клиенты получали поддержку действительно корпоративного класса для своих сред Linux. Поддержка в рамках программы Oracle Unbreakable Linux обеспечивает уверенность, необходимую нашим клиентам для использования Linux в своих центрах обработки данных», — сказал Гарри Ю, главный исполнительный директор компании Bearing Point.

EMC
«Объединение возможностей решений EMC и Oracle обеспечивает превосходные показатели надежности, масштабируемости и готовности, которые теперь дополняются поддержкой корпоративного класса для пользователей Linux. Мы уверены в том, что совместные Linux-решения EMC и Oracle позволят нашим клиентам получить корпоративные технологии высокого качества при сокращении затрат на инфраструктуру», — сказал Джо Туччи, председатель совета директоров, главный исполнительный директор и президент компании EMC.

BMC
«Как единственный независимый разработчик технологий системного управления на самом высоком уровне партнерской программы Oracle Partner Program, компания BMC Software рада убедиться в твердой приверженности Oracle операционной системе Linux, — сказал Боб Бошам, президент и главный исполнительный директор компании BMC Software. — Разработанное BMC Software решение Business Service Management в сочетании с программой Oracle Unbreakable Linux удовлетворяет потребностям клиентов в сокращении затрат и повышении качества поддержки их инфраструктур».

NetApp
«Самые крупные в мире предприятия должны обладать гибкостью, чтобы оперативно и непрерывно адаптироваться к быстро меняющимся требованиям современного бизнеса, не подвергая себя риску, — сказал Дэн Варменховен, главный исполнительный директор компании Network Appliance. — Программа Oracle Unbreakable Linux призвана вносить в центры обработки данных преимущества Linux — такие как гибкость, надежность и простота. Долгосрочное сотрудничество между NetApp и Oracle позволяет нам постоянно предлагать превосходные корпоративные решения, чтобы обеспечивать динамичность бизнеса и повышение надежности — главные характеристики торговой марки NetApp».


Служба технической поддержки Oracle Support
Глубокие технические знания и богатый опыт, передовые технологии технической поддержки и глобальное присутствие, включающее 7000 специалистов в 17 глобальных центрах поддержки, позволяют клиентам Oracle получать помощь на 27 языках в любом часовом поясе. Недавно Oracle получила сертификат J.D. Power and Associates Global Technology Service and Support Certification за «превосходное качество обслуживания клиентов».
«Масштабы деятельности нашей службы технической поддержки позволяют нам значительно улучшить поддержку Linux при существенно меньшей цене, — сказал исполнительный вице-президент службы Oracle Customer Services Юрген Роттлер. — Мы обладаем экспертными знаниями и инфраструктурой, чтобы в значительной степени повысить качество поддержки корпоративных пользователей Linux».

Исполняемые коды Enterprise Linux будут предоставляться корпорацией Oracle бесплатно. Стоимость технической поддержки Enterprise Linux Network Support будет составлять 99 долл. за систему в год. Базовая поддержка Enterprise Linux Basic, включающая доступ к Enterprise Linux Network, а также ежедневную и круглосуточную поддержку по всему миру, будет предлагаться по цене 399 долл. за двухпроцессорную систему в год, за систему с неограниченным количеством процессоров — по цене 999 долл. в год. Расширенная поддержка Enterprise Linux Premier Support, предусматривающая базовую поддержку и включение исправлений в более ранние выпуски, а также поддержку Oracle Lifetime Support, будет предлагаться по цене 1199 долл. за двухпроцессорную систему в год, за систему с неограниченным количеством процессоров — по цене 1999 долл. в год.

Oracle и Linux
В течение многих лет Oracle вносит значительный вклад в сообщество Linux. Свою первую коммерческую СУБД для Linux корпорация Oracle выпустила в 1998 году. С тех пор Oracle неуклонно стремится улучшать условия работы для всех пользователей Linux. Подразделение Oracle Linux Engineering является заслуживающим доверия участником сообщества Linux и предоставило сообществу важные программные коды, такие как кластерная файловая система Oracle Cluster File System, которая теперь включена в ядро Linux версии 2.6.16. Oracle будет продолжать вносить вклад в деятельность сообщества Linux в виде регулярных инноваций, модификаций, документации и исправлений.

ORACLE OPENWORLD, Сан-Франциско, Москва

© Oracle CIS, 2006
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2006


Комментарии на публикацию ORACLE предлагает для LINUX техподдержку корпоративного уровня

Корпорация Oracle объявила о том, что она будет предоставлять для Linux такую же техническую поддержку корпоративного уровня, как и для СУБД, связующего программного обеспечения и приложений. Oracle начинает с Red Hat Linux, удаляет наименование торговой марки Red Hat, а затем будет добавлять исправления.