ICL Services является крупным системным интегратором, предоставляющим полный комплекс сервисных услуг для восьмидесяти крупных клиентов из 30 стран мира. В компании работает более 2000 человек, предоставляя клиентам услуги 24 часа 7 дней в неделю на русском, английском, французском и немецком языках.
На сегодняшний день компания успешно работает с более чем 50-ю крупными клиентами из 26 стран мира, осуществляя поддержку 24 часа 7 дней в неделю на русском, английском, французском и немецком языках.
Работа компании ICL Services строится на международных стандартах качества, контроля и безопасности:
ISO 27001
ISO 9001-2011
Компания обеспечивает:
гарантированную доступность ИТ-инфраструктуры и целевого уровня качества сервиса (SLA)
минимизацию и разделение рисков управления ИТ-инфраструктурой компании
трансформацию и модернизацию ИТ, используя эффективные технологии
рост показателей эффективности бизнеса за счет надежных и стабильных ИТ-услуг
При этом ICL Services использует лучшие практики как организации сервисных процессов ITIL/ITSM, так и методологии проектного управления и разработки ПО – Agile Project Management, Scrum, Extreme Programming, Kanban, Essential Unified Process, PRINCE2.
Под управлением компании ICL Services находится 6,45 PByte хранилищ данных, более 14 000 серверов и сетевых устройств и 60 000 пользователей по всему миру. Продолжительность наших сервисных контрактов составляет в среднем 3-5 лет.
Проект, реализованный совместно с «Группой Астра», охватывает масштабную миграцию 150 тысяч рабочих мест госслужащих региона на российское ПО и операционную систему Astra Linux
Продуктово-сервисная компания ICL Services разработала программно-аппаратный комплекс «ЭВО», который адаптируется под задачи любого бизнеса, позволяет организовать рабочие места и модернизировать ИТ-инфраструктуру с минимальными затратами времени и ресурсов.
«Ростелеком» и ICL Services объединили подразделения в Донском государственном техническом университете с помощью отечественной системы для управления рабочими местами и серверами Колибри-АРМ.
14 ноября в Москве ICL Services проведет первую встречу для партнеров, заинтересованных в развитии продукта Колибри-АРМ. Мероприятие запланировано в одном из современных бизнес-центров столицы и обещает стать площадкой для обмена опытом и обсуждения актуальных совместных проектов.
Компания ICL Services, разработчик системы для управления рабочими местами Колибри-АРМ, заключила партнерское соглашение с системным интегратором WONE IT.
5 ноября 2024 года в рамках практической конференции по экосистеме Low-code решений «ELMA DAY’24» продуктово-сервисная компания ICL Services проведет круглый стол на тему "Как ELMA365 решает типичные проблемы внедрения ITSM-процессов на зарубежных продуктах: опыт и преимущества".
Спикеры рассказали о его ключевых характеристиках по сравнению с зарубежным аналогом MS Visio и путях внедрения для российских компаний в рамках стратегий импортозамещения.
В рамках ежегодного партнерского форума VK Tech 2024 cервисно-продуктовая компания ICL Services была награждена в номинации «драйвер экспертизы Private Cloud».
Сервисно-продуктовая компания ICL Services и российский разработчик программного обеспечения EvaTeam объявляют о стратегическом партнерстве, направленном на использование экспертизы ICL Services в процессе внедрения продуктов EvaTeam - российских аналогов Jira и Confluence.
В рамках финального тестирования экспертами компаний была подтверждена корректная совместная работа продуктов, а также функционирование Колибри-АРМ без каких-либо ограничений на платформе от «Группы Астра».
С 9 по 11 сентября на международном форуме Kazan Digital Week сервисно-продуктовая компания ICL Services представит новую версию российской системы по управлению рабочими местами Колибри-АРМ.
Сервисно-продуктовая компания ICL Services получила статус «Р7-Офис Enterprise Solution Partner», что подтверждает высокий уровень компетенций экспертов компании во внедрении, эксплуатации и технической поддержке продуктов линейки Р7.
В числе ключевых задач – не только сопровождение перевода на российскую ОС Astra Linux, но и оптимизация информационной безопасности и управляемости рабочих мест, а также адаптация к новой ИТ-инфраструктуре всех конечных пользователей и ИТ-специалистов госведомств, которые осуществляют миграцию.
Решение связано с расширением спектра услуг и фокусом компании не только на ИТ-сервисных проектах, но и на продуктовом направлении и комплексных интеграционных проектах.
Система управления рабочими местами Колибри-АРМ, разработанная ICL Services, официально совместима с операционной системой РЕД ОС от компании «РЕД СОФТ». Организации смогут автоматизировать управление рабочими местами Windows и Linux из «единого окна», при этом работая на базе отечественной операционной системы.
Продуктово-сервисная компания ICL Services получила статус серебряного партнера в рамках партнерства с VK Tech. Компания подтвердила свою надежность и экспертизу по внедрению и сопровождению сервисов корпоративных коммуникаций VK WorkSpace.
Продуктово-сервисная компания ICL Services (входит в ГК ICL) разработала автоматизированное решение для интеграции данных компании Syngenta из SAP ERP в ФГИС «Сатурн».
ГК Softline (ПАО «Софтлайн»), поставщик решений и сервисов в области цифровой трансформации и информационной безопасности, развивающий комплексный портфель собственных продуктов и услуг, и ICL Services, разработчик российской системы по управлению рабочими местами, серверами и другими устройствами Колибри-АРМ, объявляют о заключении технологического и коммерческого партнерства
В рамках сотрудничества ICL Services будет развертывать разработанное компаниями GreenData и Cleverics решение, ITSM/ESM -систему Altevics, в инфраструктуры своих заказчиков.
Российская система по управлению рабочими местами, серверами и прочими устройствами Колибри-АРМ активно развивает партнерскую сеть. В числе новых компаний, которые смогут продвигать, внедрять и поддерживать продукт Колибри-АРМ – Comfort Service, Hitech Integration, Icontech, Инфосистемы Джет, Андэк.
В рамках сотрудничества компании прорабатывают стратегию импортозамещения векторного редактора Microsoft Visio с помощью передового цифрового решения вендора «Автограф».
В рамках действующего партнерства продуктово-сервисная компания ICL Services (входит в группу компаний ICL) получила статус регионального интегратора «Группы Астра». Новый уровень партнерства подтверждает высокую экспертизу ICL Services в области реализации продуктов и сервисов вендора и соответствие требованиям к масштабу и сложности оказываемых услуг.