inbound
Что такое inbound? По термину inbound для вас мы собрали 3 публикаций.
NAUMEN и КРОК стали партнерами в области автоматизации центров обработки вызовов
NAUMEN, российский разработчик программных решений для контактных центров, заключила партнерское соглашение с компанией КРОК, одним из компаний российского рынка системной и сетевой интеграции. Далее..
Банк Хоум Кредит повысил эффективность Контактного центра на базе используемого ПО Genesys
В Банке Хоум Кредит реализован проект изменения стратегий маршрутизации обращений в Контактный центр на основе решения Genesys Routing для маршрутизации обращений и их распределения между операторами. Далее..
Реферат 37. Управление послепродажной логистической сетью – изучение на модели цепочек снабжения запасными частями
В статье рассматриваются вопросы рационального обеспечения запчастями на примере шведской фирмы-производителя тяжелого оборудования, имеющей несколько складов, с которых проводится поставка потребителям. Далее..