«Техносерв Консалтинг» приступил к миграции CRM-системы в компании Sberbank CIB. В рамках проекта будет произведен переход системы на новейшую версию платформы Oracle SiebelCRM, а также формализованы все поддерживаемые этим ИТ-решением бизнес-процессы. Сотрудники компании в России, Великобритании, США и на Кипре, использующие данную CRM-систему, будут работать с ее улучшенной версией.
Далее..