Communications Association

В статье дан краткий обзор и ввод в проблему MES, прослеживается преемственность с отечественными системами подобного класса. Рассмотрены различные пути развития предложений на сегодня, в том числе для непрерывных процессов. Дан критический анализ решений. Сделан вывод в пользу отраслевых подходов.  Далее..

Европейская ассоциация бизнес-услуг (European Business Services Association) объявила список финалистов восьмого ежегодного конкурса «CEE Business Services Awards». IBA Group стала финалистом в трех категориях.  Далее..

IBA Group стала победителем в категории «Excellence in Corporate Social Responsibility» (Мастерство в области корпоративной социальной ответственности).  Далее..

Представленные функциональные возможности увеличивают потенциал решений с использованием алгоритмов искусственного интеллекта. Клиенты Genesys демонстрируют рост показателей удовлетворённости собственных клиентов и улучшения бизнес-результатов.  Далее..

8 мая 2018 года Глобальная сорсинговая ассоциация (Global Sourcing Association — GSA) опубликовала список финалистов конкурса «2018 GSA Awards»  Далее..

Компания «АйТеко» выступит партнером конференции «Pure//Russia. Начало», которая пройдет 19 сентября 2017г. в отеле The Ritz-Carlton Moscow и будет посвящена выходу на российский рынок Pure Storage, производителя систем хранения данных класса All-Flash.  Далее..

15 июня 2017 года Международная ассоциация профессионалов аутсорсинга (IAOP®) опубликовала список ведущих поставщиков услуг аутсорсинга The Global Outsourcing 100® в специальном приложении к журналу FORTUNE® за второй квартал 2017 года.  Далее..

Bentley объявляет финалистов Международного конкурса инновационных проектов Be Inspired 2016 в области проектирования, строительства и эксплуатации инфраструктуры  Далее..

По итогам конкурса «2016 EOA Awards» Глобальная сорсинговая ассоциация назвала Египет лучшим регионом для аутсорсинга, а IBA Group — победителем в категории «Награда за корпоративную социальную ответственность».  Далее..

6 октября 2016 года в хакспейсе «СТАЛЬ – Кузница Технологий» пройдёт первая российская конференция, посвящённая современным технологиям общения с клиентами – INTERCOM. Организатор мероприятия — компания Voximplant.  Далее..

Компания INTACT модернизировала корпоративную систему унифицированных коммуникаций в Группе компаний (ГК) «Фармстандарт». Новая система, построенная на базе решений Cisco, объединяет IP-телефонию, видеоконференцсвязь, сервис обмена мгновенными сообщениями и осуществляет интеграцию с корпоративной службой каталогов холдинга. Развернутая в 5 распределенных офисах заказчика, система используется более чем 3500 пользователями.  Далее..

IBA Group включена в группу «Лидеры», а также отмечена как лучшая компания (Top Company) за достижения в социальной ответственности, высокую удовлетворенность клиентов, инновациии, сертификацию и победы в конкурсах и рейтингах.  Далее..

Решение позволяет дистанционно получать банковские услуги и оформлять кредитные заявки, при этом достигается эффект видеосвязи «глаза в глаза»  Далее..

Конференция Cisco Connect (пройдет 17-18 ноября в московском Центре международной торговли) получила поддержку 35 международных и российских компаний.  Далее..

Конкурс Be Inspired Awards проводится с 2004 года. За эти годы в его ходе получили признание достижения в проектировании, строительстве и эксплуатации инфраструктурных объектов во всем мире.  Далее..

Поток «Технологии для совместной работы» будет работать в зале «Амур» и пресс-зале в течение всей конференции Cisco Connect (состоится 17-18 ноября в московском Центре международной торговли).  Далее..

Компания Plantronics, один из мировых лидеров в области производства устройств связи, примет участие в форуме Cisco Connect - 2015, который состоится 29-30 сентября в отеле «Интерконтиненталь» в Алматы. В этом году Plantronics поддержит мероприятие в статусе спонсора Cisco Social Media Studio. У посетителей форума будет возможность ближе познакомиться с решениями Plantronics в области корпоративных коммуникаций, получить консультацию от представителя компании, а также стать обладателем одной из гарнитур, приняв участие в конкурсах.  Далее..

Ведущая бизнес-школа Восточной Европы — институт «Высшая школа менеджмента» Санкт-Петербургского государственного университета (ВШМ СПбГУ) с помощью решений Cisco построила современную интеллектуальную инфраструктуру. Новый кампус ВШМ СПбГУ стал одним из первых в России «умных» университетских городков, где информационно-технологическая инфраструктура используется в учебных целях. Ее основу составили кампусная сеть на базе решений Cisco, построенная на принципах сетей без границ, и новый центр обработки данных, основанный на технологии Cisco UCS.  Далее..

Релиз 3.10 программного решения PhoneUP от Aurus позволяет записывать телефонные разговоры в режиме «стерео».  Далее..

27 июля 2015 года Европейская ассоциация аутсорсинга (EOA) опубликовала список финалистов конкурса «2015 European Outsourcing Association Awards». IBA Group подала заявку и стала финалистом в категории «Аутсорсинг работает: награда за обеспечение бизнес-эффективности в европейском аутсорсинге» (Outsourcing Works — Award for Delivering Business Value in European Outsourcing).  Далее..

О взаимной совместимости мы говорим только серьезно, даже если это означает поддержку закрытых (proprietary) протоколов. Например, для того, чтобы пользователи Microsoft Lync и Skype for Business могли полностью задействовать возможности конференцсвязи Cisco.  Далее..

Компания Midcontinent Communications развернула конвергентную платформу кабельного доступа следующего поколения Cisco® cBR-8 во всей зоне действия своей сети. Платформа Cisco cBR-8 поможет Midcontinent увеличить пропускную способность сети благодаря широкополосным сервисам DOCSIS 3.1, упростить операционные процессы и ускорить развитие сети кабельного вещания.  Далее..

В 2014 году компания CTIуспешно внедрила центр обработки вызовов на базе платформы Ciscoдля компании МОСТАКСИ, городского проекта в сфере услуг такси. Основной задачей, поставленной перед компанией CTI, стала замена существующих центров обработки вызовов заказчика на комплексное решение с централизованным управлением, статистикой звонков, единым интерфейсом и записью разговоров. Из предлагаемых вариантов было выбрано решение «Контактный центр по запросу», предоставляемый по модели SaaS.  Далее..

Помните то время, когда мобильные сети служили только для передачи голоса? Те времена были проще, сетевой контроль — строже, прибыли — больше, а конкурентов было меньше. Сегодня у операторов голосовой мобильной связи происходят те же перемены, что и у всех сервис-провайдеров, и происходят они очень быстро. Мобильные сети должны экономично обеспечивать пользователям широкие возможности связи.  Далее..

Решение от Microsoft теперь интегрировано с платформой Genesys Customer Experience и встроено в единую систему контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов.  Далее..

Для компании «Бюро Вин» построена многоцелевая, отказоустойчивая и масштабируемая ИТ-инфраструктура  Далее..

21 мая 2015 года Пермь встречает Международный Форум «Вокруг ЦОД. Вокруг Облака. Вокруг IP. Бизнес и ИТ» (или ADCAC-AIPBIT-2015). Среди множества однотипных мероприятий, это уникальный отраслевой форум выгодно отличается комплексным подходом, качеством информационного наполнения и неповторимой атмосферой. Гранд Форум объединит лучших представителей ИКТ-сообщества и станет одним из запоминающихся ИТ событий 2015 года.  Далее..

Укргазбанк (входит в первую двадцатку банков Украины по размеру активов) завершил модернизацию корпоративной системы связи. Одним из первых на отечественном рынке Укргазбанк решил внедрить полный спектр технологий унифицированных коммуникаций от одного производителя.  Далее..

8 апреля 2015 года Санкт-Петербург встречает Международный Гранд Форум «Вокруг ЦОД. Вокруг Облака. Вокруг IP. Бизнес и ИТ» (или Grand-2015). Среди множества однотипных мероприятий, это уникальный отраслевой форум выгодно отличается комплексным подходом, качеством информационного наполнения и неповторимой атмосферой. Гранд Форум объединит лучших представителей ИКТ-сообщества и станет одним из запоминающихся ИТ событий весны 2015 года.  Далее..

Компания ЛАНИТ при участии компаний OpenTextТМ и SAP приглашает 31 марта 2015 года на конференцию ECM powered by OpenText, на которой будут представлены новые решения OpenText в области управления документами.  Далее..