12NEWS
Лента ИТ-источников - 2014 - 12news.ru
Лента ИТ-источников 11467

Управление ИТ Омского филиала «ТГК-11» ведет проактивную работу с пользователями благодаря использованию «1С:ITIL»

Группа компаний «1С-Рарус»: внедрение и сопровождение программ «1С», комплексная и отраслевая автоматизация (70 решений для 17 отраслей), автоматизация розничной торговли, 1С:Дистрибьюция, 1С:Франчайзинг, учебный центр, компьютеры, сети, системы безопасности и т.д.
Использование решения «1С: ITIL ПРОФ» позволило Омскому филиалу компании «ТГК-11» автоматизировать работу 48 специалистов Управления ИТ, создать единое окно для приема заявок на ИТ-услуги, исключить потери заявок, внедрить систему оценки качества работ. В результате проекта инвентаризировано свыше 500 рабочих мест, в базу данных включена информация о более 3000 единиц техники, а отчеты об использовании оборудования формируются за считанные минуты.

© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru, 2014

Опубликовано 22.05.14 16:25
Просмотров 205
Разместил