ICL Services

ICL Services – пионеры профессионального ИТ-аутсорсинга в России. Компания работает на рынке с 2006 года и является ИТ-сервисной компанией в Группе компаний ICL.

На сегодняшний день компания успешно работает с более чем 50-ю крупными клиентами из 26 стран мира, осуществляя поддержку 24 часа 7 дней в неделю на русском, английском, французском и немецком языках.

Работа компании ICL Services строится на международных стандартах качества, контроля и безопасности:

  • ISO 27001
  • ISO 9001-2011
     

 Компания обеспечивает:

  • гарантированную доступность ИТ-инфраструктуры и целевого уровня качества сервиса (SLA)
  • минимизацию и разделение рисков управления ИТ-инфраструктурой компании
  • трансформацию и модернизацию ИТ, используя эффективные технологии
  • рост показателей эффективности бизнеса за счет надежных и стабильных ИТ-услуг

При этом ICL Services использует лучшие практики как организации сервисных процессов ITIL/ITSM, так и методологии проектного управления и разработки ПО – Agile Project Management, Scrum, Extreme Programming, Kanban, Essential Unified Process,  PRINCE2.

Под управлением компании ICL Services находится 6,45 PByte хранилищ данных, более 14 000 серверов и сетевых устройств и 60 000 пользователей по всему миру. Продолжительность наших сервисных контрактов составляет в среднем 3-5 лет.

           


Задать свой вопрос Далее
Вопросы и ответы
Вопросов нет... Ваш вопрос может быть первым!



    ГК ICL представит собственные разработки и услуги по цифровизации на CNews Forum 2019
    ГК ICL представит собственные разработки и услуги по цифровизации на CNews Forum 2019
    7 ноября 2019 года в Москве группа компаний ICL в составе двух подразделений – ICL Техно и ICL Services, примет участие в ХII ежегодном мероприятии CNews Forum 2019.
    ICL Services запускает социально-образовательный проект для людей с инвалидность
    ICL Services запускает социально-образовательный проект для людей с инвалидность
    Крупная ИТ-сервисная компания ICL Services объявила о старте бесплатного онлайн-проекта по ИТ-обучению людей с инвалидностью. В ходе проекта участники смогут изучить основы сферы информационных технологий и познакомиться со спецификой работы направления Сервис Деск.
    Ильдус Зарипов, новый руководитель Лаишевского района, посетил технопарк ГК ICL
    Ильдус Зарипов, новый руководитель Лаишевского района, посетил технопарк ГК ICL
    16 октября 2019 года состоялся официальный визит Ильдуса Зарипова, руководителя Исполнительного комитета Лаишевского района РТ, на производственную площадку группы компаний ICL в особой экономической зоне «Иннополис» в селе Усады.
    ICL Services открывает школу системного анализа
    ICL Services открывает школу системного анализа
    ICLServices, крупная ИТ-сервисная компания, предлагает пройти бесплатное обучение в школе системного анализа, которое проведут специалисты компании.
    Цифровые инновации: чат-боты, RPA и ML на службе бизнеса
    Цифровые инновации: чат-боты, RPA и ML на службе бизнеса
    Какие могут быть варианты применения инновационный технологий для пользы бизнеса рассмотрим на кейсах международной ИТ-сервисной компании ICL Services.
    Delivery Excellence: культура постоянного улучшения
    Delivery Excellence: культура постоянного улучшения
    Постоянное улучшение – основа успеха любого бизнеса. Поэтому ICL Services создала внутреннее подразделение Delivery Excellence, основной целью которого как раз является привнесение в практику работы компании инновационных изменений.
    Как обеспечить комплексную ИТ-поддержку для около 2000 сотрудников
    Как обеспечить комплексную ИТ-поддержку для около 2000 сотрудников
    Клиент ICL Services — крупная международная фармацевтическая компания. Заказчик нуждался в комплексной сервисной поддержке оборудования и ПО. ICL Services с августа 2015 года предоставляет компании полный стек услуг по поддержке около 2000 работников.
    Стандарт ICL Services по управлению информационной безопасностью сервисных проектов
    Стандарт ICL Services по управлению информационной безопасностью сервисных проектов
    Инциденты информационной безопасности могут сильно навредить бизнесу. Как считает 60% директоров и руководителей финансовых департаментов и организаций, кибербезопасность является одним из самых серьезных рисков (исследование компании «АССА»), а ответственность за нее зачастую ложится только на ИТ-специалистов.
    Как внедрить удаленный Сервис Деск в строительном концерне
    Как внедрить удаленный Сервис Деск в строительном концерне
    Финский строительный концерн стандартизировал ИТ-поддержку российских офисов по примеру других стран: во всех странах присутствия заказчика первую и вторую линию поддержки предоставлял единый партнер.
    Корпоративная этика в эпоху вызовов правам человека: 4 принципа ICL Services
    Корпоративная этика в эпоху вызовов правам человека: 4 принципа ICL Services
    В 2018 году Всеобщей декларации прав человека исполнилось 70 лет. Но, как отметил генеральный секретарь Amnesty International Салил Шетти, никто в мире не может рассчитывать на безусловное соблюдение своих прав.
    Антикоррупционная политика: опыт российской ИТ-сервисной компании
    Антикоррупционная политика: опыт российской ИТ-сервисной компании
    Многолетний международный опыт сотрудничества ICL Services с заказчиками показывает, что применение антикоррупционных мер в компании – необходимое условие современной мировой рыночной системы.
    ICL Services запускает бесплатное обучение по разработке RPA робота
    ICL Services запускает бесплатное обучение по разработке RPA робота
    ИТ-сервисная компания ICL Services запускает бесплатное обучение по разработке RPA робота. Курс будут вести специалисты компании.
    ICL Services выходит на рынок Дальнего Востока
    ICL Services выходит на рынок Дальнего Востока
    Российская ИТ-сервисная компания ICL Services при содействии Агентства по привлечению инвестиций и поддержке экспорта (АНО АПИ) выходит на ИТ-рынок Дальнего Востока.
    Борьба за сотрудников: чем компании вооружаются, чтобы победить на рынке труда?
    Борьба за сотрудников: чем компании вооружаются, чтобы победить на рынке труда?
    В материале подробно расскажем о лучших трудовых практиках, которые используются в ICL Services в течение уже 13 лет.
    Экологическое воспитание. Как ICL Services прививает сотрудникам любовь к природе
    Экологическое воспитание. Как ICL Services прививает сотрудникам любовь к природе
    Как работает экологическое воспитание в коммерческой компании: расскажем на примере ICL Services.
    Благотворительность и социальные проекты: нужно ли это бизнесу? Ответ ICL Services
    Благотворительность и социальные проекты: нужно ли это бизнесу? Ответ ICL Services
    Рассказываем на примере ICL Services зачем компании, за которыми стоит сильная маркетинговая стратегия, занимаются благотворительностью и социальными проектами.
    Старт бесплатной ИТ-школы компании ICL Services
    Старт бесплатной ИТ-школы компании ICL Services
    ICL Services объявляет набор на бесплатное обучение Сервис Деск в Казани.
    ICL Services вошла в ТОП-7 европейского рейтинга
    ICL Services вошла в ТОП-7 европейского рейтинга
    ICL Services, крупная российская ИТ-сервисная компания, вошла в ТОП-7 европейских компаний по версии European IT & Software Excellence Awards (UK).
    ICL Services в рейтинге лучших аутсорсинговых компаний мира
    ICL Services в рейтинге лучших аутсорсинговых компаний мира
    Компания вошла в особый рейтинг лучших аутсорсинговых компаний мира «The Best of The Global Outsourcing 100» по версии Международной ассоциации профессионалов аутсорсинга (IAOP). В этом году ассоциация выбрала лучших из лучших за последние 10 лет.
    ICL Services запустила набор в новую школу «Cyber Security»
    ICL Services запустила набор в новую школу «Cyber Security»
    Компания ICL Services открыла набор в новую школу по направлению информационной безопасности (ИБ) «Cyber Security». После успешного прохождения бесплатного обучения у соискателей есть возможность устроиться на оплачиваемую стажировку и далее стать сотрудником одной из крупнейших ИТ-компаний России.
    Компания ICL Services объявляет набор на бесплатное обучение по Linux/Unix
    Компания ICL Services объявляет набор на бесплатное обучение по Linux/Unix
    ИТ-сервисная компания ICL Services открыла набор в очную школу по Linux/Unix. Студенты школы, пройдя обучение, смогут получить навыки работы с операционной системой Linux, освоить Вash-скриптинг* и разобраться в инфраструктурных сервисах, а также, после ее успешного завершения, пройти оплачиваемую стажировку и устроиться на работу в ICL Services.
    ICL Services запускает комплексную услугу предиктивного мониторинга
    ICL Services запускает комплексную услугу предиктивного мониторинга
    Компания ICL Services запускает услугу, позволяющую своевременно отследить любые проблемы на уровне СУБД, frontend-, backend-, mobile- приложений. Решение особенно актуально для крупных компаний из области ритейла и банковской сферы. Ведь от того, как быстро будут оповещены ИТ-служба о деградации сервиса, зависит возможность предотвращения потерь от простоя бизнеса. rn
    Новостная лента