Больше эксклюзивных материалов >>>

Oktell предлагает программную АТС на неограниченное число рабочих мест

2546
 Лицензированный пакет "Большая компания" от Oktell по умолчанию поддерживает 9999 пользователей. Это значит, что в рамках данного числа, корпоративные клиенты могут произвольно менять число пользователей, внутренних и внешних линий.

Корпоративные АТС: защита от взлома с помощью Oktell

2569
 Двухступенчатая защита - обычный код авторизации и голосовая капча - позволяют блокировать попытки проникновения в систему связи компании.

Разработчики Oktell проводят опрос: нужен ли call-центрам Watcher?

2489
 Oktell Watcher это ПО для контролеров в контакт-центрах, ведущее и воспроизводящее синхронную запись разговоров и экранов операторов.

Oktell Antirobot: предварительная статистика по российскому рынку

3276
 В среднем, при трафике в 1000000 исходящих звонков в месяц (на все номера, не только мобильные) контакт центр попадает на 46000 недоступных и около 2000 занятых абонентов.