В связи с динамичным развитием розничного направления, компании «Айгуль» потребовались надежные инструменты для управления розничной сетью в виде современного программного обеспечения и ИТ-оборудования. Изучив предложения от нескольких российских компаний-интеграторов, летом 2012 года руководство торговой сети приняло решение о смене существующей системы автоматизации с целью централизовать управление действующими магазинами, активизировать маркетинговые инструменты для увеличения продаж в магазинах и повышения лояльности постоянных покупателей.

 Компания Datalogic ADC подтвердила высокий партнерский статус «Сервис Плюс» на 2013 год.

 К двум магазинам во Владивостоке и одному в Артёме прибавился новый гипермаркет, который открылся в районе Владивостока — Вторая Речка.

 XVII выставка «Агропродмаш» собрала в этом году рекордный урожай участников и посетителей. В мероприятии участвовало более 700 компаний из 34 стран мира, в том числе и компания «Сервис Плюс», продемонстрировавшая лучшие технологические решения в сфере автоматизации предприятий пищевой промышленности.

 Группа компаний «Сервис Плюс» вошла в рейтинг «Делойта» Technology Fast 500 EMEA за 2012 год.

 Продажи моноблоков CheckWay ONYX Smart начались в конце сентября этого года на выставке ПИР, где они были впервые официально представлены. В это же время уже шла подготовка первой установки моноблока CheckWay ONYX Smart в качестве терминала в контактном баре кафе «Курвуазье».

 Компания «Сервис Плюс» вывела на российский рынок совершенно новое в собственной продуктовой линейке оборудование — сенсорный терминал CheckWay ONYX Smart, сохранив при этом важную традицию — создавать только современные, надежные и стильные устройства.

 Новые моноблоки CheckWay ONYX Smart вызвали большой интерес у посетителей выставки ПИР на стенде компании «Айко».

 В этом году Motorola Solutions отмечает важное событие — продажи сканера Motorola LS2208 в регионе EMEA достигли 5,555,555 штук.

 Весной 2012 года торговая сеть приступила к выбору нового кассового софта, учитывающего потребности не только ИТ-специалистов, но и запросы коммерческого и маркетингового отделов.