Cистема управления автозаправочным комплексом SET Oil 5.0: лояльные клиенты

SET Oil 5.0: лояльные клиенты, управляемая сеть, бесперебойная работа Вот уже 10 лет данная система, известная ранее как «Кристалл АЗК», используется такими сетями АЗК, как «Фаэтон», «Випойл» и «Лукойл». Ребрендинг системы связан с ее вхождением в семейство программных продуктов SET, разработчиком которого является компания «Кристалл Сервис». Функциональной основой продуктов SET стал программный продукт, предназначенный для автоматизации работы розничного магазина – поэтому вопросы, связанные организацией расчета с покупателями, дисконтной политикой и работой с банковскими картами, были отработаны здесь до мелочей. Именно этот блок функций стал для новой, пятой версии системы SET Oil наиболее важным приобретением.

Вот как прокомментировал специфику новой версии Алексей Шевченко, руководитель направления «Автоматизация АЗК» компании «Кристалл Сервис»: «Сегодня в условиях растущей конкуренции сетей АЗК задача привлечения и удержания клиентов выходит на первый план. SET Oil 5.0 способна помочь современной топливной сети успешно решить эти задачи благодаря своей уникальной функциональности: использование любых дисконтных инструментов, автоматизация работы с корпоративными картами и, наконец, полноценное управление и контроль за реализацией дисконтной политики на местах».

Поскольку современный автозаправочный бизнес – это прежде всего бизнес сетевой, в 5-ой версии системы SET Oil появилась особая конфигурация для SET Oil Centrum для центрального офиса. Она позволяет настроить текущие дисконтные акции в масштабах всей сети, вести единую базу данных по клиентам, унифицировать отчетные формы и т.д. Еще одна функция SET Oil Centrum – централизованный обмен между АЗК и корпоративной системой топливной компании, а также консолидация данных, поступающих с каждого АЗК.

Другим немаловажным нововведением в SET Oil 5.0 стала возможность использования на АЗК резервного сервера, что значительно повышает надежность работы всего комплекса в целом. Теперь, при выходе сервера из строя, если на АЗК используется система SET Oil, одно из рабочих мест оператора может принять на себя серверные функции и работа комплекса будет продолжена в штатном режиме. Предусмотрен и механизм корректного завершения всех прерванных операций, выполняемых топливораздаточным оборудованием: данные об этих операциях накапливаются в контроллере – неотъемлемом аппаратном компоненте системы SET Oil – до тех пор, пока их можно будет передать для обработки серверу.

Новой версией системы SET Oil уже активно заинтересовались ведущие топливные операторы, действующие на территории России. В частности, не позднее ноября должен состояться тестовый запуск SET Oil 5.0 на одном из АЗК NESTE.

© Кристалл Сервис, 2005
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2005