Новое решение для управления продажами от LawsonSoftware

ERP-системы хороши для автоматизации бизнес-процессов предприятия, в т.ч. и для автоматизации управления продажами. Однако что является отправной точкой, инициирующей практически все процессы компании? Заказ клиента!

Взаимодействие дистрибьютора с клиентами является функцией (а не процессом), предполагающей реагирование в режиме реального времени на возникающие запросы и, как желаемое следствие, в размещении заказа. Причем ключевой акцент - на фразе «в режиме реального времени». 

На практике это означает, что информационная система дистрибьютора должна представлять эргономичный интерфейс, позволяющий сотрудникам Коммерческой службы дистрибьюторской компании в режиме «одного окна» быстро находить ключевую информацию в соответствии с запросами клиентов и принимать заказы.

Решение CounterSales(Точка продаж) от компании LawsonSoftware(LWSN) является дополнением к отраслевому ERP-решению LawsonM3 Distributionдля дистрибьюторов и позволяет автоматизировать процессы управления продажами дистрибьюторских компаний FrontOffice, работающих с большим ассортиментом профессиональных товаров (строительные материалы, запасные части, спортивные товары, электрические компоненты и т.п.).

Среди некоторых отличительных особенностей решения CounterSales:

• Управление продажами через разветвленную сеть филиалов и распределительных центров;
• Управление продажами как со склада компаний-дистрибьюторов, так и напрямую от производителя;
• Возможность работы через Интернет с единой централизованной базой данных LawsonM3;
• Эргономичный интерфейс, позволяющий в режиме «одного окна» получать информацию о клиентах, товарах, истории заказов, оплатам, фактурировании, задолженности и т.д., а также оформлять заказы и выставлять счета на оплату.

Широкие возможности решения LawsonCounterSalesforDistribution, а также его продуманная эргономика позволяют дистрибьюторам профессиональных товаров реагировать на запросы клиентов более оперативно, а также повысить общий уровень сервиса и эффективность управления продажами.

© BSC (Business Solutions Consulting), 2011
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2011