Построение долгосрочных отношений клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM

Цель семинара: Представление вниманию аудитории эффективного решения для управлению взаимоотношениями с клиентами и партнерами – Microsoft Dynamics CRM; обсуждение вопросов автоматизации бизнеса со значительных уменьшением стоимости и минимальной реструктуризацией бизнес-процессов в максимально короткие сроки с помощью CRM-системы.

К участию приглашаются: Руководители компаний, коммерческие директора, руководители отделов продаж и маркетинга, IT-директора, директора по развитию бизнеса.

Программа семинара: Эффективное управление бизнесом с помощью CRM: создание единой клиентской базы, управление маркетингом, организация процесса работы с первичными обращениями в компанию, отслеживание и планирование взаимодействий с клиентом, необходимая аналитика и другое; Преимущества внедрения Microsoft Dynamics CRM: реализация ключевых задач CRM, получение преимуществ от внедрения в краткосрочной перспективе, ускоренная адаптация персонала к системе, минимальное влияние на существующие бизнес-процессы компании; Инвестиционная привлекательность CRM-проекта; «Круглый стол»: общение и консультации со специалистами компании Softline Solutions по решению Microsoft Dynamics CRM. В ходе семинара особое внимание будет уделено опыту внедрения Microsoft Dynamics CRM компанией Softline Solutions в EPG и SMB-предприятиях в сфере строительства и недвижимости, консалтинга, банковского и финансового сектора, профессиональных услуг, дистрибуции и других областей. Softline Solutions оказала услуги по внедрению Microsoft Dynamics CRM для более тридцати отечественных и зарубежных компаний и ежегодно подтверждает свои лидерские позиции на CRM-рынке. Специальное предложение: всем участникам семинара компания Softline Solutions дарит ваучеры на бесплатную экспресс-диагностику, которая включает анализ корпоративной информационной системы, рекомендации по оптимизации бизнес-процессов и построению эффективной системы управления.

Дата проведения: 30 мая (пятница) с 10.00 до 13.00. Начало регистрации в 09.30.

Место проведения: г. Москва, М. Павелецкая, ул. Летниковская, д. 10, стр. 2 (вход слева)

© Галактика, 2008
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2008