Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана — компьютерный учебный центр России с высочайшим уровнем качества обучения, сервиса, организации учебного процесса.
Урегулирование проблем со «сложными» клиентами и грамотная реакция на претензии - один из самых непростых моментов в работе сотрудников компаний, взаимодействующих с клиентами. На курсе «Работа с жалобами и трудными клиентами» вы научитесь профессионально общаться с трудными клиентами и использовать жалобы и рекламации для повышения лояльности клиента.© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru,