Госуслугам не хватает качества

Минкомсвязи в ближайшие годы планирует работать над качеством наиболее востребованных электронных госуслуг, а не над увеличением их количества. В начале августа ведомство примет план по изменению некоторых из них. Согласно данным Минкомсвязи, динамика пользования услугами примерно повторяет динамику прироста количества пользователей. В 2012 г. на ЕПГУ зарегистрировалось 4 млн человек, в 2013 г. – около 6,5 млн, в 2014 г. – уже 10 млн. За 2013 г. через портал было оказано примерно 12 млн электронных госуслуг. Тем не менее качество информирования об оказании электронных госуслуг очень низкое. «Доля корректной информации о порядке оказания госуслуг в федеральном реестре на ЕПГУ составляет около 25-50%», - недоволен директор центра IT-экспертизы РАНХиГС Михаил Брауде-Золотарев. Большая масса граждан до сих пор пользуется старыми методами, констатировал он. «Сюда следовало бы направить часть управленческого потенциала», - рекомендовал эксперт. Об этом пишет ComNews: http://www.comnews.ru/node/86491