Россияне удовлетворены качеством предоставления госуслуг
Разработка и поставка систем: электронного документооборота, архивного дела и кадрового учета; оказание консультационных услуг в области делопроизводства и документооборота; реализация проектов, связанных с созданием отраслевых, региональных и корпоративных систем управления документационной деятельностью.Опубликованы результаты социологического исследования уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг (ГМУ).
Результаты исследования свидетельствуют о положительных трендах повышения качества предоставления ГМУ и удовлетворенности получивших их граждан.
44,4% респондентов, получавших аналогичные услуги ранее (в течение 6 лет), отмечают улучшение качества их предоставления. На ухудшение качества предоставления ГМУ указали только 5,9% респондентов.
В исследовании 2013 года 77,7% граждан, пользующихся госуслугами в течение последних двух лет, удовлетворены качеством их предоставления (оценивают его как «очень хорошо» и «скорее хорошо»). В 2011 году предоставлением госуслуг были довольны 74,6% респондентов, в 2012 году – 75,5%.
http://gosman.ru/?news=35350
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru, 2014
Опубликовано 30.05.14 15:45
Просмотров 252
Разместил
Просмотров 252
Разместил
