Группа компаний СиДиСи (CDC, Центр Корпоративных Разработок) — российская группа компаний, разработчик и интегратор высоконагруженных клиент-серверных и многоуровневых комплексных решений с использованием мобильных технологий, искусственного интеллекта, промышленного интернета вещей. Компания работает в области ИТ с 1995 года.
Журнал «PC Week/RE» опубликовал статью Ольги Павловой о системе автоматизации сервисных служб (field service) ОПТИМУМ ММС (Мобильный Мониторинг и Сервисы).
В конце февраля ГК CDC и компания Motorola объявили о выпуске на российский рынок решения ОПТИМУМ ММС (Мобильный Мониторинг и Сервисы) на базе мобильных терминалов Motorola, предназначенного для автоматизации сервисного обслуживания и мониторинга состояния оборудования (field service). Это решение, по словам представителей обеих структур, представляет собой новую технологию автоматизации сервисных компаний, существенно снижающую затраты на подрядчиков и уменьшающую риски благодаря возможности удаленного контроля за процессами. Представители CDC и Motorola считают, что решение главным образом найдет свое применение в следующих шести отраслях:
ТЭК (топливно-энергетический комплекс),
Финансы (банковские услуги и услуги страхового бизнеса),
ИТ и телекоммуникации,
Транспорт и логистика,
Розничная торговля,
ЖКХ и эксплуатация нежилых объектов.
Каждая из них имеет не только свою специфику, но и разные подходы к наполнению контентом бизнес-процессов. Но везде есть общая логика — планирование работы мобильных сотрудников, выполнение ими неких сценариев на месте, оперативный обмен информацией, аналитика и на ее основе принятие управленческих решений.
Стоимость внедрения решения практически не будет зависеть от отрасли, в которой его станут использовать. В целом она складывается из стоимости лицензий на мобильное рабочее место, стоимости серверной части и непосредственно самого внедрения, т. е интеграции с существующей инфраструктурой. При этом величина третьего компонента может составлять до 30–40% в зависимости от того, где будет использоваться ОПТИМУМ ММС.
Для проведения такой интеграции у CDC на сегодняшний момент есть партнеры в России, Казахстане, Белоруссии, Азербайджане и на Украине, которые выполняют примерно 20% работ. Остальные 80% приходится на специалистов CDC, при этом в компании понимают, что при увеличении числа внедрений потребуется привлечение новых партнеров.
Говоря о перспективах ОПТИМУМ ММС на российском рынке, Президент ГК CDC Хусейн Аз-зари заявил: «Мы готовы поставлять систему в самые разные компании, начиная от тех, которые занимаются относительно простыми процессами, например клиринговые фирмы, и заканчивая организациями, обслуживающими сложные, закрытые, с отдельным видом допуска объекты, в частности предприятия атомной энергетики». Причем, как посчитали в CDC, внедрение системы может принести коэффициент окупаемости инвестиций (ROI) в размере около 400% уже через несколько кварталов после окончания цикла внедрения (примерно через полтора года).
Компания CDC уже сегодня готова не только к продаже системы на российском рынке, но и к выходу на западноевропейский рынок, поскольку в ОПТИМУМ ММС реализована поддержка многих языков. К настоящему времени предпринималось несколько попыток реализации пилотных проектов в сервисных компаниях Болгарии и Германии.© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru, 2008
