Лента ИТ-источников 2748

Российский рынок автоматизации сервисных служб (field service)

Группа компаний СиДиСи (CDC, Центр Корпоративных Разработок) — российская группа компаний, разработчик и интегратор высоконагруженных клиент-серверных и многоуровневых комплексных решений с использованием мобильных технологий, искусственного интеллекта, промышленного интернета вещей. Компания работает в области ИТ с 1995 года.
В журнале «Итоги» опубликована статья Елены Покатаевой, посвященная российскому рынку автоматизации сервисных служб, для которого Группа компаний CDC разработала новое программно-аппаратное решение ОПТИМУМ ММС (Мобильный Мониторинг и Сервисы). На Западе, по экспертным оценкам, сегодня около 45 миллионов мобильных специалистов работают в сфере FMCG, финансов, логистики и транспорта, IT и телекома, ТЭК и ЖКХ, а в России соответствующими решениями охвачено около 150 тысяч сотрудников. Но потенциальный уровень охвата в течение ближайших пяти лет может достигнуть 15 миллионов. Ситуацию на рынке комментирует Президент группы компаний CDC Хусейн Аз-зари: «Как работать с коммерческими заказчиками, понятно. Сложнее ситуация с бюджетными клиентами: ЖКХ, МЧС и т. д. С одной стороны, государство сегодня вкладывает серьезные средства в системы информатизации, а мобильные бизнес-решения — высокорентабельные проекты с высокой отдачей в плане контроля и управляемости рабочих процессов. С другой стороны, нужна твердая политика государства для поддержки российского инновационного сектора, базирующегося сегодня на небольших компаниях».

© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru, 2008