Мировой лидер на рынке продуктов, услуг и решений для хранения информации и управления ею.
Стандартизация в последнее время приобретает небывалое значение, она внедряется в области , где раньше ее не было. Например, в социальные отношения. Эта область всегда была зоной ответственности законодательства, юриспруденции. Так оно и есть. Стандартизация не собирается подменять собой эти институты власти, определяющие социальные аспекты взаимоотношения людей в государстве. Но в последнее время произошли некоторые изменения в социальной политике бизнеса, следовательно производственной деятельности, которые потребовали создания стандарта, устанавливающего уровень социальной ответственности.
Глобализация экономических связей, увеличение объемов производства, огромные потоки миграции рабочей силы из одного государства в другие, создали некоторые проблемы для мирового сообщества. В первую очередь усиление эксплуатации рабочей силы из стран «третьего мира», перенос производства из промышленно развитых стран в развивающиеся страны, дефицит рабочих мест, вследствие этого усиление социального напряжения во многих странах. Кажется, что практически во всех странах мира имеется прогрессивное трудовое законодательство, которое ограничивает труд несовершеннолетних, устанавливает нормы рабочего времени, отменяет всякие виды дискриминации. Но на деле не на всех предприятиях эти законы выполняют, а работники, из-за боязни потерять работу, не заявляют об этих нарушениях. К сожалению, такие случаи имеют место и в нашей стране.
Исходя из этих положений, был разработан международный стандарт SA8000. Это стандарт не собирается заменять собой законы. Его задача объяснить работодателям, что выполнение требований трудового законодательства, требований человеческой морали являются экономическими категориями. То есть выполнение этих требований в конечном итоге принесет больше пользы, выгоды предприятию, чем нещадная эксплуатация работников, подавление их интересов и т.д.
Стандарт SA 8000 (Social Accountability) – стандарт на систему социального и этического менеджмента, применяемого на добровольной основе, был разработан в 1997 г.Агентством по аккредитации Совета по экономическим приоритетам (Council on Economic Priorities Accreditation Agency - CEPAA). Стандарт был обновлен в 2001г. SA8000, диктующий нормы социальной ответственности, построен на тех же системных подходах, что и стандарты ИСО9000 (управление качеством) и ИСО14001 (управление охраной окружающей среды.)
Стандарт SA 8000 может быть применен к любой организации, независимо от ее размера, формы собственности и видов деятельности. Он включает в себя ряд стандартов и программ мониторинга в отношении детского труда, принудительного труда, дисциплинарных методов, отсутствия дискриминации, гарантии заработной платы и социального обеспечения, продолжительности рабочего дня, здоровья и безопасности, свободы объединений, коллективных переговоров, а также систем управления. Требования данного стандарта применимы вне зависимости от географического размещения, сектора промышленности или же размера компании.
Стандарт SA 8000 нацелен на установление унифицированного контролируемого стандарта социальной ответственности, с участием третьей стороны проверки соглашения. Стандарт SA 8000 основывается на принципах 11 конвенций Международной Организации Труда (МОТ), Всеобщей Декларации Прав Человека и Конвенции ООН по Правам Ребенка.
В этот стандарт заложены следующие требования:
1. Нельзя нанимать на работу детей моложе 15 лет, как исключение для развивающихся стран 14 лет.
2. Нельзя заставлять работников работать против их воли, включая труд заключенных и административно наказанных.
3. Необходимо принимать меры для обеспечения здоровья и безопасности работников. Обеспечить безопасную и здоровую окружающую среду для работы, выполнение всех требований техники безопасности, полномасштабное обучение работника, доступ к качественной бытовой и питьевой воде.
4. Необходимо работникам обеспечить свободу в ведении переговоров с работодателями. Свобода ассоциаций, профсоюзов и других объединений рабочих.
5. Запрещается расовая и любая другая дискриминация. Никакой дискриминации по расовому, половому, религиозному, физическому ограничению, возрастному и т.д. признакам.
6. Работодатели не должны применять дисциплинарные воздействия;
работники должны получать, по крайней мере, установленную государством минимальную заработную плату. Полный запрет на телесные наказания, умственное или физическое принуждение, оскорбление работника.
7. Рабочее время должно быть сокращено до 48 ч в неделю, а свехнормативная работа не должна превышать 12 ч в неделю.
8. Система менеджмента должна быть стандартизована.
В заключительной части стандарта рассматриваются системы управления, которые определяют необходимые системы для обеспечения дальнейшего соответствия с требованиями стандарта.
Применение стандарта принесет следующие выгоды:
для работников
- получение удовольствия от работы, ощущение себя полноценной личностью,
- нормальное материальное вознаграждение за свой труд,
- увеличение возможности соединяться в профессиональные союзы, связь с неправительственными организациями,
- улучшение возможности информировать работников об их правах,
- возможность совместно с работодателем работать над проблемами организации,
- способ влияние на общественное мнение и понимание в компании на совершенствование условий работы.
для работодателя
- улучшает эффективность работы компании,
- улучшается имидж компании, ее репутацию среди общества и потребителей,
- улучшает кадровый состав компании, сокращает текучку, повышает производительность труда работников,
- улучшает менеджмент компании, повышает прозрачность принимаемых решений,
- компания получает право использовать знак сертификации по требованию SA8000 на своей продукции.
для потребителей и инвесторов
- ясность критерия выбора продукции компании, при всех равных условиях выбираться будет Ваша продукция, так как потребитель всегда будет поддерживать организацию, исповедующую социально- гуманные цели и задачи,
- создание образца гуманного труда, создание и закрепление нового бизнес- мышления, направленного на достижение общечеловеческих ценностей.
Выполнение требований данного стандарта может выражаться в разных формах.
1. Сертификат выполнения. Организация выполняет требования стандарта , приглашает аудиторов, аккредитованного органа и в случае успешного проведения аудита получает международный сертификат соответствия требованиям стандарта SA 8000. Аккредитованный орган имеет право раз в полгода проводить проверку организации для подтверждения выполнения требований стандарта. SA 8000:2001 нацелен на установление унифицированного контролируемого стандарта социальной ответственности с участием третьей стороны проверки (аудита) соответствия . Традиционный аудит для системы социальной ответственности сопровождается опросом и изучением мнения большого круга заинтересованных сторон (не только персонала организации , но и представителей общественности в тех местах, где оно расположено). Таким образом, общественная оценка реального соблюдения социально-этических норм организацией может повлиять на результат сертификационного аудита системы менеджмента на соответствие требованиям SA8000.
2. Общая программа вовлечения. Эта форма применяется в основном к организациям , оказывающим услуги, то есть не производящим материальную продукцию, например сфера торговли. Эта программа внедряется в два этапа. Первый этап. Опытный. Организация внедряет мероприятия указанные в стандарте и оценивает их полезность для компании посредством анализа и сравнивания результатов до и после внедрения. Второй этап. Вовлечение. Компания , оценившая предварительные мероприятия как положительные для своего бизнеса, решает полностью внедрить все требования стандарта у себя. Принимается стратегическая политика внедрения, разрабатывается план постоянного и неуклонного внедрения этих мероприятий.
В настоящее время в мире сертификат на соответствие требованиям стандарта SA8000 получили компании с общим ежегодным оборотом более 100 млрд. долларов США. В самое ближайшее время этот стандарт будет включен в список международных стандартов, обеспечивающих интегрированный менеджмент качества ИСО 9000 (потребительское качество), ИСО 14000 ( экология), ОНSAS 18001 ( охрана здоровья и безопасность труда).
Ерлан Аскаров доцент КазНТУ им. К.Сатпаева
Опубликовано в еженедельнике «Без проблем» №47 от 17 ноября 2007г.© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.) 12news.ru, 2007
