Внедрение InfoSystem и ее интеграция с системой автоматизации управления предприятием Галактика ERP, которая используется в компании, позволило руководителям и специалистам соответствующих подразделений эффективно вести контроль качества продукции, оперативно реагировать на претензии клиентов, оперативно получать достоверную информацию о работе с рекламациями в удаленных представительствах, филиалах и у дилеров компании.
ОАО «ДП «Истра-Нутриция» (входит в группу компаний «Нутриция») - один из ведущих российских заводов по производству детского питания. В состав компании входит развитая сеть представительств и офисов, работающих в различных уголках страны.
На протяжении многих лет ключевыми вопросами для ОАО «ДП» Истра-Нутриция» являются качество выпускаемой продукции, ее безопасность для потребителей. Поэтому компании было необходимо эффективное решение, которое позволило бы обеспечить учет, управление бизнес-процессами и контроль работы служб гарантии качества во всех подразделениях предприятия. Таким решением стала система InfoSystem, разработчиком и поставщиком которой является корпорация «Галактика».
Благодаря использованию системы InfoSystem, были расширены возможности системы Галактика ERP по организации и планированию коллективной работы, предоставлению удаленного доступа, объединению территориально распределенных структур в единое информационное пространство. Система позволила:
обеспечить работу территориально разнесенных подразделений предприятия по выделенным каналам связи и через web-интерфейс;
автоматически передавать корпоративные технологии в удаленные подразделения предприятия;
создать единую централизованную базу данных с территориально разнесенными базами данных подразделений;
обеспечить доступ клиентов к системе регистрации возникших проблем и возможность получения on-line консультаций по вопросам качества продукции;
вести централизованное администрирование системы с возможностью делегирования полномочий в удаленные офисы;
обеспечить автономную работу удаленных подразделений предприятия с последующей синхронизацией данных.
В дальнейших планах группы компаний «Нутриция» (в состав которой входит ОАО «ДП «Истра-Нутриция») - разработка новых решений, расширяющих функциональные возможности системы Галактика ERP за счет автоматизации корпоративного документооборота.
© Галактика, 2006
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2006