Компания «Астерос» начала модернизацию контакт-центра для банка «Тинькофф Кредитные Системы». В ходе проекта число рабочих мест операторов удвоится до 1500, будут обновлены ключевые системы и ПО. Для банка, который работает с клиентами дистанционно, возможности нового контакт-центра напрямую отразятся на развитии бизнеса....