Как воспарить в облака

Облачные платформы все чаще и успешнее используются для решения корпоративных и операторских задач. В недавнем отчете аналитической компании IDC говорится, что в 2012 году на программное обеспечение для частных облаков, включая облака с хостингом, тратилось 62 процента ИТ-бюджетов.

Кроме того, все больше заказчиков переходят от стационарных к мобильным устройствам. Растут размеры и сложность мобильного рынка. Обостряется конкуренция. В  этой ситуации многие операторы пытаются сформировать новые источники дохода с помощью расширения ассортимента услуг.

Чтобы увеличить прозрачность облака, правильно управлять им и добиваться целей, поставленных перед бизнесом, необходимо решение для интеллектуальной автоматизации облачных вычислений. Без него задачи управления неизбежно будут усложняться, и будет все труднее добиться поставленных целей.

          Cisco – уникальный поставщик облачных технологий, предлагающий заказчикам два критически важных средства, которые облегчают  взлет к облакам. Первое из них, CiscoUCSDirector, автоматизирует конвергентную мультивендорскую инфраструктуру, но эту тему я уже освещала[1]. Сейчас же поговорим о другом решении Cisco – Intelligent Automation for Cloud (IAC)[2],  предназначенном для интеллектуальной автоматизации облаков.

          Cisco IAC содержит все необходимые элементы для поддержки высокой скорости, гибкости и конкурентной инновационности облачной среды. К их числу относятся: 

• портал самообслуживания

• стандартизованное сервисное меню, а также

• функции автоматизации:

• доставки услуг;
• операционных процессов;
• управления ресурсами и
• управления жизненным циклом услуг.

          Ценность облачных технологий в отрасли широко обсуждается, но все такие дискуссии сводятся к двум основным пунктам:  

          Каким образом облаку удается решить эти задачи? Чтобы ответить на этот вопрос, приведу три примера практической реализации облачных технологий.

 Компания Swisscom AG (один из крупнейших в Швейцарии операторов связи) попыталась решить свои проблемы с помощью динамических вычислительных услуг (Dynamic Computing Services). Эти услуги  представляют собой исчерпывающее облачное предложение, разработанное исключительно для швейцарских предприятий, ищущих более безопасный, масштабируемый и экономичный подход к информационным технологиям. Однако у Swisscom сразу же возникли новые проблемы: неэффективная автоматизация процессов биллинга вызвала необоснованный рост эксплуатационных расходов, управление облачными данными оказалось непрозрачным для владельцев этих данных, а недостаточная гибкость конфигурации не позволяла быстро выводить на рынок новые функции.

 В связи с этим Swisscom обратилась к трем ведущим поставщикам облачных решений с просьбой представить свои концепции. С большим преимуществом победила концепция Cisco. Cisco доказала, что решение проблем Swisscom особых трудностей не вызывает, и предложила по-настоящему динамическое кастомизируемое решение, успешно решающее проблемы заказчика. При этом Cisco не только предоставила компании Swisscom программное обеспечение, но и выступила в качестве доверенного консультанта по облачным решениям, облегчив заказчику преодоление возникающих сложностей.

          Установив решение Cisco IAC, точно настроенное на требования заказчика сервисным подразделением Cisco, компания Swisscom получила возможность предложить стандартизированный каталог из 26 облачных услуг и приступить к реализации своих планов расширения сервисных функций. В настоящее время Swisscom проявляет интерес к внедрению многооблачного акселератора Cisco IAC, ускоряющего переход от однооблачной и многооблачной модели доставки. Подробное описание этого проекта опубликовано на веб-странице :// cisco.com/web/services/it-case-studies/swisscom-telecommunications-case-study.html

Второй пример связан с австралийским оператором связи ASE-IT.  Эта компания была основана в 2001 году и благодаря внедрению облачной автоматизации добилась существенных конкурентных преимуществ. В результате ASE-IT вошла в число десяти крупнейших операторов Австралии.

          И, наконец, история с еще одной австралийской компанией – Aurecon. Она предоставляет инженерные услуги, услуги управления и специализированные технические сервисы предприятиям государственного и частного сектора. Ее бизнес быстро развивался, но ЦОД подходил к концу своего жизненного цикла. В связи с этим компания внедрила облачную автоматизацию, чтобы укрепить связи с акционерами и разработать новаторские услуги[3].

          Внедрив Cisco IAC, упомянутые выше компании смогли:  

• поддержать быстрый рост бизнеса, не принимая на работу новых ИТ-специалистов;

• стандартизировать ИТ-среду и обеспечить рост масштаба и объема услуг, доставляемых заказчикам;

• расширить базу заказчиков и глобальное присутствие с помощью гибкой и подвижной ИТ-среды;

• распространить среди ИТ-специалистов инструменты для совместной  работы, открыть новые сферы для автоматизации, стимулировать новаторство.

© Cisco, 2013
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2013