Особенно актуальна она для компаний, имеющих в своем составе несколько подразделений. От того, насколько четко отлажены взаимосвязи в компании, зависит общий результат ее деятельности.
За помощью к экспертам InCoSolGroup в проведении процедуры функционального разграничения обратилось руководство ПКФ «Нижегородский хлеб» - одного из крупнейших в регионе поставщиков оборудования и ингредиентов для пищевой промышленности.
Для решения поставленных задач и повышения уровня вовлеченности сотрудников в процесс, эксперты InCoSolGroup– управляющий партнер Сергея Львов и руководитель практики BSC Илья Сыресин - провели на предприятии практический семинар.
Под их руководством представители компании смогли взглянуть на свою деятельность с позиций клиентов. Это позволило понять, как в компании должны быть выстроены бизнес-процессы, чтобы максимально удовлетворять потребности клиентов, а значит, и получать большую прибыль.
После этого участники семинара познакомились с принципами проектирования и описания функций, разобрали варианты закрепления их за отдельными организационными звеньями и списки признаков функций. Особое внимание было уделено этапам построения оргструктуры, подчиненности и составу структурных звеньев.
После освоения теоретических основ участники попрактиковались в разграничении функций на примере одного из подразделений собственной компании.
Они попробовали расписать функции по циклу управления, периодичности их исполнения, по исполнителям и структурным подразделениям. Благодаря этому удалось добиться четкого понимания целей и способов функционального разделения бизнес-процессов.
© InCoSol Group, 2013
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2013