Cisco: новое исследование показало большой потенциал унифицированных коммуникаций, особенно в сфере видеосвязи через Интернет

Профессор Калифорнийского университета в Беркли, бывший экономический советник  в администрациях президентов Билла Клинтона и Джорджа Буша-младшего Майкл Катц  и вашингтонский экономист, выпускник Стэнфордского университета Брайан Китинг опубликовали анализ экономического потенциала объединенных систем  передачи видео, голоса и данных, работающих вместе через Интернет и известных под названием "унифицированные коммуникации". Подготовленный ими отчет свидетельствует о том, что использование этих технологий в одной связке открывает отличные возможности для развития бизнеса. И, наоборот, отказ от такого использования явным образом замедляет экономическое развитие и сужает возможности пользователей.  

  Исследование показывает, какие отрицательные последствия ожидают рынок, если некоторые вендоры унифицированных коммуникаций откажутся принять отраслевые стандарты, позволяющие  устанавливать видеосвязь между деловыми и пользовательскими системами разных типов. "Экономические последствия несовместимости – это не блажь теоретиков экономики, – говорит Майкл Катц. – Такие последствия вполне реальны. Они оказывают повседневное влияние на экономический рост, благосостояние потребителей и производительность труда в бизнесе. Именно это мы наблюдаем всякий раз, когда в какой-либо компании устанавливается несовместимая видеосистема, неспособная взаимодействовать с другими системами видеосвязи. В результате создается меньше рабочих мест, люди и компании не могут свободно общаться между собой, и все это негативно  воздействует на потенциал мировой экономики.  Мы убеждены, что правительство должно пристально следить за положением дел на этом рынке и делать так, чтобы доминирующие компании, преследуя свои корыстные интересы, не  препятствовали внедрению общих стандартов". 

  Технологии унифицированных коммуникаций – и в особенности технологии видеосвязи – расширяют возможности совместной работы, повышают производительность труда, сокращают командировочные расходы и помогают организовать дистанционное обучение и удаленное обслуживание в области здравоохранения и образования. Вместе с тем результаты упомянутого исследования говорят о том, что для дальнейшего развития рынка унифицированных коммуникаций критически важно принять общеотраслевые стандарты. В отчете по результатам исследования говорится, что аналитики компаний Gartner и Frost and Sullivan подчеркивают важность совместимости для корпоративных заказчиков. Кроме того, утверждают аналитики, стандарты повышают гибкость конечных пользователей и помогают сокращать расходы.  "Унифицированные коммуникации вполне могут стать динамично развивающейся отраслью, тогда как многие другие секторы экономики переживают период стагнации, – отмечает Китинг. – Как и в области Интернета, мы не можем пустить развитие этого рынка на самотек. Мы должны сделать все возможное, чтобы компании начали придерживаться единого глобального стандарта видеосвязи.  Лишь в этом случае бизнес и индивидуальные пользователи смогут воспользоваться всеми преимуществами этих мощных коммуникационных платформ". 

     Исследование, проведенное по заказу компании Cisco, содержит ряд важных выводов: 

•     технологии унифицированных коммуникаций дают хорошие возможности для повышения производительности труда, но широкому распространению  этих технологий препятствует отсутствие совместимости.  
•     Унифицированные коммуникации весьма уязвимы для рыночных неудач, вызванных отсутствием совместимости, основанной на общих стандартах:  

a) распространение этих технологий дает мультипликационный эффект, в результате чего их ценность повышается по мере увеличения пользовательской базы;

b) использование разнородного мультивендорского оборудования значительно увеличивает расходы, требуя сложных систем коммутации;

c) у некоторых вендоров уже есть большая установленная база оборудования и важные дополнительные продукты.  

•     В нынешней рыночной ситуации вендоры, рассчитывающие добиться конкурентного преимущества с помощью "частных" сетей, могут попытаться воспрепятствовать внедрению совместимости путем противодействия принятию общеотраслевых стандартов.  

 
 Поэтому, заключают авторы отчета, нужно пристально следить за рынком унифицированных коммуникаций, чтобы не пропустить признаки недобросовестной конкуренции. При появлении признаков того, что честная конкуренция может быть (или уже) нарушена с негативными последствиями для совместимости, правительство должно принять соответствующие меры, обеспечивающие соблюдение согласованных отраслевых стандартов. 

Cisco – убежденный сторонник открытых стандартов для видеокоммуникаций, принятых авторитетными стандартообразующими организациями и доступных всем заинтересованным участникам отрасли. В свое время такой подход был успешно использован при разработке стандартов для Интернета, электронной почты и голосовой связи. Он позволяет любому, кто принимает открытый стандарт, пользоваться совместимостью, независимо от прихотей той или иной компании. 

© Cisco, 2012
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2012