Выбор финалистов был нелегким – из 60 компаний-участников судьи определили 7 финалистов (3 из региона EMEA и 4 от Северной и Южной Америк).
Среди финалистов за победу в конкурсе борется отечественная SaaS CRM система BPMonline CRM (производства компании Terrasoft).
При определении победителя CRM Idol будут учитываться голоса зрителей видео-роликов, представленных финалистами.
Приглашаем Вас просмотреть ролики всех финалистов конкурса:
Для того, чтобы поддержать отечественного производителя – голосуйте за BPMonline здесь:
Победителей конкурса объявят уже 7 ноября!
© Terrasoft, 2011
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2011
CRM (Customer Relationship Management) - управление взаимоотношениями с клиентами
CRM включают в себя комплексный подход, методологию, инструменты и все бизнес-процессы, которые компания использует, чтобы создавать и отслеживать все контакты персонала с ее текущими и потенциальными клиентами.
С помощью CRM - функциональности различных систем автоматизируются многие процессы по обслуживанию клиентов, а вся накопленная информация о клиенте служит целям дальнейшего сервиса продаж и маркетинга.