Уже традиционно в рамках Форума пройдет конференция, а также крупнейшая выставка технологий и решений для контактных центров – СС Expo.
Как оценить окупаемость и прибыльность каждого канала продаж? Как не потерять заявки клиентов и исполнить их в установленный срок? Как проанализировать и устранить причины отказа клиентов от покупки продуктов или услуг? Об этих и многих других вопросах расскажет Максим Беликов – коммерческий директор RapidSoft– в докладе «Организация прямых продаж финансовых продуктов».
Также приглашаем посетить стенд RapidSoft, где Вы ознакомитесь с решениями, предлагаемыми компанией. Среди них: управление продажами (RapidSoft Direct), аналитические хранилища данных и BI (Business ?Intelligence), опросы, обратная связь с клиентами (Clientrix EFM) и исходящий обзвон (RapidSoft Dialogue).
Более того, в этом году Вы сможете не только пообщаетесь со специалистами RapidSoftи получить подробные консультации по всем интересующим Вас вопросам на стенде компании, но и посмотреть «живую» демонстрацию продуктов и решений в зоне LiveDemo, где будет организован работающий call-центр.
© RapidSoft, 2011
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2011