EXIN, the Examination Institute for Information Science, является всемирной, независимой экспертной компанией в области ИТ. EXIN устанавливает требования и организовывает экспертизы в области информационных технологий. Благодаря более, чем 40-летнему опыту, EXIN играет важную роль в формировании международных квалификационных стандартов качества ИТ-услуг и профессионального уровня ИТ-специалистов. Экзамены EXIN доступны на 10 языках, сертифицировано свыше 250 000 ИТ-специалистов, полученный сертификат действителен во всем мире.
Библиотека ITIL (IT Infrastructure Library) появилась около 20 лет назад по заказу британского правительства. В настоящее время она издается британским правительственным агентством Office of Government Commerce (ogc.gov.uk).
Библиотека ITIL является собранием лучшего международного опыта в области построения и управления информационными технологиями, предоставления и поддержки ИТ- услуг. За последнее десятилетие библиотека ITIL де-факто стала мировым стандартом организации работ ИТ-подразделений и ИТ-компаний.
Реализация на предприятии методов управления ИТ-подразделений согласно требованиям ITIL позволяет:
Более подробную информацию о библиотеке ITIL можно на сайте Компании «5-55»
© Галактика, 2006
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2006