Реферат 2. Один подход к анализу качества добавленной стоимости, зависящего от характера производственного процесса, для предприятий, входящих в сетевую производственную структуру
Процесс анализа разбивается на две части: предварительную (безотносительно к конкретному процессу) и для конкретного производственного процесса. В первой части определяется набор показателей качества, их функций полезности и весовых значений. При анализе конкретного процесса производится измерение и оценка показателей, определение их весов, вычисление агрегированного показателя качества и определение выводов для отдельных предприятий.
Показатели качества могут быть установлены на основе известной т.н. сбалансированной системы показателей (Balanced ScoreCard, BSC ), основанной на т.н. «ключевых показателях эффективности» (Key Performance Indicators, KPI). Система BSC ориентирована на достижение финансовых, сбытовых и внутрипроизводственных улучшений, однако не учитывает перспективы в кооперации. Показатели системы BSC образуют определенную иерархию - например, показатель цена-качество включает в себя какие составляющие как цена, плановое время производственного цикла, дата доставки и т.п. После определения показателей они должны быть приведены к определенной метрике - «нормальному» виду для возможного агрегирования в единый показатель, для чего используются функции полезности. Все показатели в системе BSC приводятся к шкале в 10 значений, причем наихудшим является значение 0, наилучшим –10.
В реферируемой статье установлены 6 показателей, из них 4 с «твердой оценкой» (hard-facts) и 2 с «мягкой» (soft-facts). К первым относятся показатели «Цена», «Дата доставки», «Время отклика на запрос», «Качество». Для показателей «Цена», «Качество» возможны только 2 значения – 1 или 0, причем 1 принимается для установленных величин, а 0 для ухудшенных значений. Другие 2 показателя имеют некоторую кривую полезности с наибольшим значением 1. В качестве «мягких» установлены показатели «Кооперация» и «Доверие», описываемые в лингвистических терминах малый, средний и большой. Численная оценка этих величин производилась с помощью Repertory Grid-methodology.
При анализе конкретного процесса данные собирались в автоматическом режиме, определялись показатели, учитывались их веса и формировался агрегированный вектор качества. Главным результатом работы является доказательство возможности использования системы сбалансированных показателей для группы предприятий, составляющих сетевую структуру.
Мауэргауз Юрий Ефимович©
к.т.н., доцент, эксперт
12NEWS©
Название:An Approach for Value Adding Process-Related Performance Analysis of Enterprises within Networked Production Structures, Hendrik Jahn
Литература: 9 названий
Информация о публикуемых 12NEWS рефератах статей, представленных на международных конференциях и симпозиумах, посвященных последним достижениям в области разработки и применения систем управления производством.
Показатели качества могут быть установлены на основе известной т.н. сбалансированной системы показателей (Balanced ScoreCard, BSC ), основанной на т.н. «ключевых показателях эффективности» (Key Performance Indicators, KPI). Система BSC ориентирована на достижение финансовых, сбытовых и внутрипроизводственных улучшений, однако не учитывает перспективы в кооперации. Показатели системы BSC образуют определенную иерархию - например, показатель цена-качество включает в себя какие составляющие как цена, плановое время производственного цикла, дата доставки и т.п. После определения показателей они должны быть приведены к определенной метрике - «нормальному» виду для возможного агрегирования в единый показатель, для чего используются функции полезности. Все показатели в системе BSC приводятся к шкале в 10 значений, причем наихудшим является значение 0, наилучшим –10.
В реферируемой статье установлены 6 показателей, из них 4 с «твердой оценкой» (hard-facts) и 2 с «мягкой» (soft-facts). К первым относятся показатели «Цена», «Дата доставки», «Время отклика на запрос», «Качество». Для показателей «Цена», «Качество» возможны только 2 значения – 1 или 0, причем 1 принимается для установленных величин, а 0 для ухудшенных значений. Другие 2 показателя имеют некоторую кривую полезности с наибольшим значением 1. В качестве «мягких» установлены показатели «Кооперация» и «Доверие», описываемые в лингвистических терминах малый, средний и большой. Численная оценка этих величин производилась с помощью Repertory Grid-methodology.
При анализе конкретного процесса данные собирались в автоматическом режиме, определялись показатели, учитывались их веса и формировался агрегированный вектор качества. Главным результатом работы является доказательство возможности использования системы сбалансированных показателей для группы предприятий, составляющих сетевую структуру.
Мауэргауз Юрий Ефимович©
к.т.н., доцент, эксперт
12NEWS©
Название:An Approach for Value Adding Process-Related Performance Analysis of Enterprises within Networked Production Structures, Hendrik Jahn
Литература: 9 названий
Информация о публикуемых 12NEWS рефератах статей, представленных на международных конференциях и симпозиумах, посвященных последним достижениям в области разработки и применения систем управления производством.
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2008
