Семинар

Программный продукт Terrasoft CRM" в Екатеринбурге.

Дата проведения: 16 октября
Время проведения: 15:00-17:00
Место проведения: конференц-зал по адресу ул. Высоцкого, 14, КОСК “Россия”.

В ходе семинара будет рассмотрена модель работы фронт-офиса банка, разработанная экспертами компании Terrasoft, включающая в себя:
• Методы и критерии сегментации клиентов;
• Бизнес-процессы привлечения клиентов, управления жизненным циклом клиента;
• Модель оценки рынка банковских услуг, процесс управления продуктами банка;
• Бизнес-процессы продажи банковских услуг и обслуживания клиентов и другие аспекты.

Во второй части семинара будет проведена презентация программного продукта Terrasoft CRM.

Система Terrasoft CRM позволяет автоматизировать работу фронт-офиса банка, и решает задачи:
• Ведение и анализ всей истории работы с потенциальными и существующими клиентами банка;
• Автоматизация бизнес-процессов по работе с клиентами;
• Управление внешним и внутренним документооборотом банка;
• Управление обслуживанием клиентов банка;
• Организация Контакт Центра и другие задачи.

К участию пригашаются руководители подразделений банка.

Для бесплатного участия в семинаре необходимо пройти регистрацию на сайте компании Альфа-Информ www.olp.ru

© Terrasoft, 2007
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2007