Микротест» стал единственным партнером Cisco - обладателем трех ATP-статусов
Таким образом, «Микротест» стал единственным обладателем трех ATP-статусов среди партнеров Cisco в России и других странах СНГ .
Построение распределенных мультимедийных контакт-центров входит в число основных компетенций «Микротест». Компания обладает штатом из 27 высококвалифицированных специалистов в области унифицированных коммуникаций и располагает необходимой технологической базой для развертывания контакт-центров на базе решений Cisco. За годы работы в этом направлении компанией накоплен уникальный опыт и реализован ряд крупных проектов для таких заказчиков, как Администрация Ханты-Мансийского округа, «СПСР-Экспресс», «Страховой дом ВСК», Ханты-Мансийский Банк, «Сибакадембанк».
В соответствии с условиями партнерской политики Cisco возможность внедрять передовые технологии компании, к числу которых относятся решения в области распределенных мультимедийных контакт-центров, получают только сертифицированные ATP-партнеры. Наличие у «Микротест» специализаций Cisco Customer Voice Portal и Unified Contact Center Enterprise свидетельствует о том, что компания располагает глубокой экспертизой в области построения контакт-центров и распределенных систем интерактивных голосовых порталов (также используемых при создании контакт-центра), необходимой для этого технологической базой, а также ресурсами для профессиональной технической поддержки, что гарантирует заказчикам высокое качество исполнения проектов.
Для получения ATP-статусов Cisco по специализациям Unified Contact Center Enterprise и Customer Voice Portal эксперты «Микротест» прошли соответствующее обучение в офисе Cisco в США и успешно сдали сертификационные экзамены. Кроме этого, «Микротест» создал современную тестовую лабораторию, где представлены решения Cisco для унифицированных контакт-центров и голосовых порталов.
«Получение специализаций UCCE и CVP является воплощением стратегии «Микротест», направленной на освоение наиболее сложных и востребованных рынком технологий для бизнес-коммуникаций, – говорит Константин Анисимов, директор департамента технического маркетинга и поддержки продаж компании «Микротест». – Располагая необходимыми ресурсами, знаниями и опытом, компания «Микротест» предлагает своим заказчикам решения в области унифицированных коммуникаций, способные обеспечить компаниям необходимые конкурентные преимущества и повысить эффективность их деятельности».
Построение распределенных мультимедийных контакт-центров входит в число основных компетенций «Микротест». Компания обладает штатом из 27 высококвалифицированных специалистов в области унифицированных коммуникаций и располагает необходимой технологической базой для развертывания контакт-центров на базе решений Cisco. За годы работы в этом направлении компанией накоплен уникальный опыт и реализован ряд крупных проектов для таких заказчиков, как Администрация Ханты-Мансийского округа, «СПСР-Экспресс», «Страховой дом ВСК», Ханты-Мансийский Банк, «Сибакадембанк».
В соответствии с условиями партнерской политики Cisco возможность внедрять передовые технологии компании, к числу которых относятся решения в области распределенных мультимедийных контакт-центров, получают только сертифицированные ATP-партнеры. Наличие у «Микротест» специализаций Cisco Customer Voice Portal и Unified Contact Center Enterprise свидетельствует о том, что компания располагает глубокой экспертизой в области построения контакт-центров и распределенных систем интерактивных голосовых порталов (также используемых при создании контакт-центра), необходимой для этого технологической базой, а также ресурсами для профессиональной технической поддержки, что гарантирует заказчикам высокое качество исполнения проектов.
Для получения ATP-статусов Cisco по специализациям Unified Contact Center Enterprise и Customer Voice Portal эксперты «Микротест» прошли соответствующее обучение в офисе Cisco в США и успешно сдали сертификационные экзамены. Кроме этого, «Микротест» создал современную тестовую лабораторию, где представлены решения Cisco для унифицированных контакт-центров и голосовых порталов.
«Получение специализаций UCCE и CVP является воплощением стратегии «Микротест», направленной на освоение наиболее сложных и востребованных рынком технологий для бизнес-коммуникаций, – говорит Константин Анисимов, директор департамента технического маркетинга и поддержки продаж компании «Микротест». – Располагая необходимыми ресурсами, знаниями и опытом, компания «Микротест» предлагает своим заказчикам решения в области унифицированных коммуникаций, способные обеспечить компаниям необходимые конкурентные преимущества и повысить эффективность их деятельности».
© Микротест, 2007
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2007
