Программы для доставки АНТОР интегрированы с сервисом SMS-рассылок

Разработчики АНТОР развивают свои программные продукты, интегрируя их с сервисами, востребованными клиентами из различных отраслей.

С июля 2018 вся линейка программ для планирования и контроля доставки АНТОР поддерживает возможность SMS-рассылок по настраиваемым событиям. Ранее подобный функционал предлагался только в системе ANTOR TeamMaster™, где применялся для оповещения клиентов о предстоящей доставке.

С последними доработками настройки уведомлений стали значительно шире и могут применяться для решения других задач:

• оценки качества сервиса получателем доставки;
• уведомления диспетчера о переносе/отмене заказа с указанием причины;
• уведомления о проблемах на маршруте (ДТП, нарушение температурного режима, выезд из зоны работы и др.);
• оповещения водителей о запланированной доставке на текущий/следующий день.

Почему это актуально?

Решение позволяет повысить информированность всех заинтересованных сторон о статусе доставки. Отсутствие прозрачности – главная проблема на «последней миле», для устранения которой компании внедряют программы планирования доставки и ГЛОНАСС мониторинга.

SMS-уведомления призваны помочь пользователям:

• не пропустить важную информацию, даже находясь вне офиса;
• существенно улучшить качество клиентского сервиса.

© АНТОР, Группа Компаний, 2018
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2018