Крупнейший армянский ритейлер сети супермаркетов «Ереван Сити» начинает внедрение SAP
«Стратегия развития «Ереван Сити» направлена на качественный и количественный рост бизнеса благодаря сервису, превосходящему ожидания клиентов, и оптимизации таких направлений, как управлениезапасами, персоналом и финансами, эффективное прогнозирование и планирование. Мы переходим к использованию лучших практик, реализованных в решениях SAP для розничной торговли, чтобы выстроить по-настоящему современный бизнес, укрепив уже достигнутые лидерские позиции на рынке Армении», - отметил генеральный директор «Ереван Сити» Вардан Фарманян.
«Ереван Сити» - сеть из 14 супермаркетов, из которых 5 торговых центров в столице Армении - Ереване. Компания управляет ассортиментом из более 40000 наименований товаров и занимает значительную часть рынка розницы и уделяет особое внимание современным технологиям обслуживания клиентов и управления ассортиментом. Модернизация ИТ-инфраструктуры розничной сети, решение о которой приняло руководство «Ереван-Сити», связана с тем, что используемые в настоящее время решения не обеспечивают необходимой оперативности и гибкости бизнес-процессов и сдерживают рост бизнеса, не позволяя выйти на принципиально новый уровень обслуживания покупателей, необходимый на высококонкурентном рынке. В компании рассчитывают, что инновационные инструменты SAP позволят выстроить клиентоориентированную стратегию сети, усилить рентабельность бизнеса и создать основу для дальнейшего роста.
Внедрение SAP позволит «Ереван-Сити» решить такие задачи, как расширение возможностей управления программой лояльности, автоматизация управления ассортиментом магазинов, запасами, пополнением и движением товаров, значительное снижение доли операций, выполняемых вручную, повышение оперативности анализа продаж и планирования закупок. С внедрением новых решений также планируется значительно ускорить подготовку различных видов отчетности – для руководства и контролирующих органов. Кроме того, «Ереван-Сити» планирует максимально использовать современные средства бизнес-анализа данных, реализованные в отраслевом решении SAP forRetail, для контроля ключевых показателей продаж в реальном времени, с глубиной детализации вплоть до каждого покупателя.
«Это первый проект SAP в розничном сегменте Армении, и мы уверены, что опыт «Ереван-Сити» станет знаковым для всей отрасли, открывая другим участникам рынка возможности и преимущества решений, успешно используемых ведущими ритейлерами мира. В быстро изменяющейся конъюнктуре мирового и местного рынков руководство «Ереван – Сити» получит мощный инструмент принятия быстрых решений, основанных на достоверных показателях»,- отметил Андрей Горяйнов, региональный директор SAP в Армении.
«Успех любого IT-проекта по внедрению автоматизированной системы, особенно в крупных сетевых компаниях, напрямую зависит от наличия у команды опыта в соответствующей отрасли. НОРБИТ сегодня представляет одну из крупнейших проектных экспертиз в розничной торговле с успешно отработанной на практике собственной методикой ведения проектов. Создаваемая «НОРБИТ» и «Ереван-сити» комплексная информационная система на базе решений SAP обеспечит достижение всех перечисленных руководством целей. Это один из крупнейших проектов на территории СНГ, в котором экспертной командой будет внедрен расширенный функциональный объем в сжатые сроки. С помощью решений SAP мы рассчитываем эффективно выстроить бизнес-процессы, которые будут способствовать развитию розничной сети и достижению запланированных результатов на самом высоком уровне»,- отметил Дмитрий Никулин, директор департамента SAP компании «НОРБИТ».
Согласно плану проекта, внедрение решений SAP в «Ереван Сити» будет завершено к августу 2016 года, в новых информационных системах будет работать более 100 сотрудников «Ереван Сити».
© НОРБИТ, 2015
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2015
