Целям повышения качества управления ИТ-услугами служат новые решения OmniWay, представленные на itSMF 2014.
-CIO DashboardКомпания OmniWay, специализирующая на оказании консалтинговых услуг в области ITSM и внедрении решений, обеспечивающих эффективную поддержку бизнес-процессов, приняла участие в V Ежегодной Конференции itSMF Россия "Космическая одиссея Сервис-менеджмента: путешествие в процессах и функциях".
Экспозиция на стенде компании была развернута под девизом "ИТ-решения OmniWay – надежная поддержка Ваших бизнес-процессов! "
"В последнее время информационные технологии всё прочнее занимают ключевое место на предприятиях любого размера и структуры. Этот тренд бросает вызов всей традиционной индустрии ИТ-управления – она должна стать гораздо более гибкой, удобной в использовании и обеспечивать условия для принятия наилучших решений в отношении ИТ-услуг",- говорит Илья Савичев, генеральный директор OmniWay.
Целям повышения качества управления ИТ-услугами служат новые решения OmniWay, представленные на itSMF 2014.
· CIO Dashboard- панель управления для ИТ-директора. Позволяет оценивать качество предоставления ИТ-услуг в динамике, не требуя существенных затрат ресурсов. CIODashboardотличает удобный интерфейс и разнообразные интерактивные панели (dashboard), позволяющие получать точную, детальную и наглядную информацию.
· Визуализатор сервисно-ресурсной модели. Удобный инструмент для описания структуры ИТ-услуг компаний любого размера и сложности. Визуализатор позволяет объединять данные из различных источников, получать наглядное изображение всех взаимосвязей конфигурационных единиц и проводить анализ их влияния на предоставляемые ИТ-услуги.
· Решение для мобильной инвентаризации на базе ПО OMNITRACKER интегрируется с ITSM-системой и позволяет автоматизировать управление ИТ-активами предприятий любого размера и сложности. Среди отличительных особенностей решения – возможность использования с любыми типами терминалов для сканирования (штрих-коды, RFID-метки) проведения инвентаризации несколькими сотрудниками одновременно, а также широкий инструментарий для обработки результатов.
© OmniWay, 2014
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2014