В программном продукте «Трактиръ» реализована возможность просмотра записей с камер видеонаблюдения
Теперь отбор интересующих событий в видеоархиве и их просмотр реализованы непосредственно в «Трактире». Кроме того, появилась возможность прямо в нем смотреть видео в реальном времени с камер наблюдения. Больше нет необходимости для работы с видео открывать другое приложение.
Интеграция ПП «Трактиръ» и системы видеоконтроля кассовых операций «POS-Интеллект» компании ITV | AxxonSoft еще в предыдущих версиях позволяла маркировать записи видеонаблюдения не только по времени, но и добавлять в них информацию из «Трактира» о номере заказа, действиях персонала и кассовых операциях в виде титров, наложенных на изображение. Но просмотр видеозаписей был возможен только через интерфейс «POS-Интеллекта».
Новая возможность «Трактира» позволит владельцам заведений общепита, их управляющим или администраторам быстро разбирать конфликты с посетителями, контролировать работу каждого сотрудника, предотвращать кражи и злоупотребления, оценивать эффективность работы персонала. Например, можно фиксировать время от момента заказа до выноса готового блюда и работать над его уменьшением.
Теперь нет необходимости настраивать дополнительные отчеты в программном продукте «POS-Интеллект», поэтому выросла скорость комплексного внедрения «Трактиръ: Front-Office v3 ПРЕМИУМ» и видеонаблюдения от ITV| AxxonSoft.
«Компания ITV| AxxonSoft– наш надежный партнер по созданию решения для автоматизации общепита, в котором бы видеонаблюдение использовалось эффективно не только для разбора конфликтов, но и для повышения эффективности работы всего заведения, – говорит Алексей Гладков, руководитель отдела разработки компании «СофтБаланс». – Решение «POS-«Интеллект» сделано на самом высоком уровне, и благодаря обратной связи от разработчиков ITV| AxxonSoft мы можем совершенствовать «Трактиръ», делая его еще более полезным для наших клиентов».
«Система видеонаблюдения становится более эффективной, когда применяется в интеграции с системами автоматизации торговли. Поэтому мы всегда открыты для сотрудничества с производителями подобных систем, — говорит Алена Козлова, менеджер по развитию продукта «POS-Интеллект». — Мы давно и успешно сотрудничаем с компанией «СофтБаланс», развивая наше совместное решение для обеспечения безопасности и повышения эффективности работы ресторанов. Теперь интеграция системы контроля кассовых операций «POS-Интеллект» с системой «Трактиръ» стала еще более глубокой, благодаря чему работа с решением стала еще удобнее».
ITV | AxxonSoft и «СофтБаланс» сотрудничают с 2006 года, когда была выполнена интеграция продукта «POS-Интеллект» с системой «Трактиръ: Front-Office 2.0 ЛЮКС». С тех пор обе компании работают над расширением возможностей, которые дает совместное решение, а также над повышением скорости работы и удобства использования всех сервисов.
Сегодня «Трактиръ: Front-Office v3 ПРЕМИУМ» – единственное решение на базе 1С для сферы общественного питания, в котором реализована функция расширенного поиска по видеозаписям.
«Трактиръ: Front-Office»– решение на платформе «1С:Предприятие 8» для автоматизации работы официантов и кассиров в ресторанах, кафе, барах и других предприятиях общественного питания, которое разрабатывается компанией «СофтБаланс». Решение позволяет автоматизировать весь процесс обслуживания гостей, начиная от разработки плана зала и формирования меню заведения, до получения всей необходимой отчетности по расходу блюд, выручке и занятости персонала. Установка «Трактиръ: Front-Office» помогает решить следующие задачи: улучшение качества обслуживания гостей, сокращение ошибок в обслуживании, повышение лояльности посетителей и контроль действий персонала предприятия.
«POS-Интеллект» – эффективный инструмент снижения потерь на кассовых узлах, оценки качества работы кассиров и контроля оплаты покупок. Эта система, основанная на платформе безопасности «Интеллект», синхронизирует видеоизображение, поступающее от направленной на кассу видеокамеры, с информацией, поступающей от кассового терминала. В результате при наблюдении в реальном времени и при просмотре видеозаписи из архива оператор видит на экране монитора видеоизображение расчета с покупателем на кассе и текстовую информацию в виде титров. Эта информация включает данные чека и события кассового терминала, которые не отображаются в чеке – например, открытие денежного ящика или ввод кода товара вручную. Такой подход позволяет составить полную картину событий, происходящих на кассовом узле.
© СофтБаланс, ГК, 2011
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2011
