Решения Terrasoft удачно объединяют в себе задачи мощной CRM-системы и классической PSA-системы, позволяя оптимизировать процесс привлечения и взаимодействия с клиентами, повысить качество работы с каждым клиентом, значительно увеличить объем повторных продаж существующим клиентам, и, кроме того, управлять проектами и ресурсами, учитывать отработанное время, осуществлять биллинг по клиентам.
Зачастую, когда заходит речь о повышении эффективности работы консалтинговой компании, решение сводится к внедрению PSA-системы – системы для эффективного планирования проектов, повышение продуктивности задействованных в них ресурсов и увеличение числа оплачиваемых (клиентами) часов. Однако , грамотное построение долгосрочных взаимоотношений с клиентами не менее важно для успеха консалтинговых компаний.
На вебинаре участники познакомятся с возможностями программного продукта Terrasoft XRM в области эффективного управления консалтинговыми компаниями, а также узнают, как с его помощью оптимизировать решение следующих задач:
- консолидация в единой системе полной истории взаимоотношений с клиентом;
- повышение качества работы над проектом, снижение затрат на рутинные операции;
- управление рабочей группой, осуществляющей проект; планирование задач по проекту с учетом загрузки сотрудников; учет трудоемкости услуг, выполняемых в рамках проекта;
- биллинг по клиенту, финансовый учет планируемого и фактического поступления средств в различных разрезах;
- ведение документооборота;
- бизнес-процессы ведения потенциальных сделок, согласования документов;
и много другое.
Для участия в вебинаре необходимо лишь зарегистрироваться и в указанное время зайти по интернет-ссылке, которую Вы получите после регистрации.
© Terrasoft, 2009
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2009