«Наиболее значительная в истории IDS Scheer реструктуризация означает, что компания будет еще эффективнее оптимизировать бизнес-процессы своих клиентов и продолжит свой путь – путь одной из самых успешных немецких ИТ-компаний», – отмечает директор IDS Scheer в регионе ЕМЕА Людвиг Граймел (Ludwig Greimel).
Реорганизация бизнеса в России связана с глобальной реорганизацией IDS Scheer AG, которая началась в сентябре 2008 года.
Компания IDS Scheer – изобретатель концепции и методологии управления бизнес-процессами (BPM). Ведущие аналитические структуры (Gartner, Forrester Research) помещают IDS Scheer на позиции лидера в области анализа и совершенствования бизнес-процессов. Они прогнозируют высокий спрос на услуги и инструменты по BPM и высокие темпы развития этого направления. Поэтому IDS Scheer, в том числе российское подразделение, позиционирует себя как премиум провайдера (premium provider) и доверенного советника (trusted adviser) по BPM. «Мы должны стать компанией, которая выполняет не просто рутинную работу, а предоставляет эксклюзивные услуги своим клиентам, – поясняет Мария Каменнова. – Доверенный советник – значит, что клиент всякий раз обращается к нам, когда у него возникают управленческие проблемы, с чем бы они ни были связаны. Мы нацелены на выстраивание долгосрочных отношений».
Преобразования в IDS Scheer Россия и страны СНГ направлены на повышение качества предложений компании. В ней вводится институт архитекторов бизнес-решений – чтобы точнее удовлетворять потребностям клиентов. Компания выводит на рынок несколько новых, быстрых и недорогих, услуг (решений), которые были бы адекватны запросам клиентов в нынешних условиях экономической турбулентности, связанных с управлением рисками и соответствием требованиям, снижением стоимости бизнес-процессов, сокращением затрат на ИТ, управлением операционной эффективностью.
В компании выделяется отдельное направление, которое называется «Контроллинг 24». В рамках этого направления предоставляются услуги по организации контроллинга и управления операционной эффективностью бизнеса с использованием инструментов SAP BusinessObjects (BI – бизнес-аналитика) и ARIS PPM (PI&PM – процессная аналитика и эффективность процессов).
Акцент компании направлен на развитие партнерской сети и совершенствование отношений с партнерами. Доля продаж через партнерскую сеть в IDS Scheer AG выросла с 15% от общего оборота компании в 2003 году до 26% в 2008 году. Российское подразделение будет следовать этому тренду.
«
В нынешних экономических условиях компаниям необходимы быстрые и эффективные решения, дающие незамедлительный результат для клиента, – комментирует генеральный директор IDS Scheer Россия Мария Каменнова. –
Оказавшиеся в сложной ситуации компании можно сравнить с автомобилем, у которого под колесами вдруг оказался лед. Бездумно давить на тормоз или газ в такой ситуации просто опасно. Нужно умелыми действиями сохранять стабильность и двигаться вперед. А мы, бизнес-консультанты, должны дать необходимые для такого умения инструменты и знания – посыпать песком обледеневшую дорогу, рекомендовать хорошую оптику и т.д.».
© IDS Scheer, 2009
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2009