Практические занятия включают в себя общий обзор CRM-технологий, а также - обучение функциональным возможностям Terrasoft CRM, в ходе которого студенты изучают структуру приложения, знакомятся с бизнес-логикой каждого функционального модуля системы и прослеживают взаимосвязи между ними. В заключительной части курса студенты самостоятельно выполняют кейсовые задания, получая при этом практические навыки работы с системой.
Особо студенты магистратуры КМА отметили легкость и простоту решения Terrasoft CRM, что позволило им по завершении курса выполнять пользовательские действия в системе, моделируя при этом реальные бизнес-ситуации.
В рамках совместного проекта тренеры Terrasoft и Terrasoft Consulting также провели обучение преподавателей Киево-Могилянской Академии, которые в дальнейшем будут самостоятельно вести данный курс.
© Terrasoft, 2008
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2008