«Заказные ИнформСистемы» завершили внедрение системы коммунального биллинга «Радей» и подсистемы «Радей-Соцзащита»
Программный комплекс «Радей» установлен на сервере в «ЕИРЦ г.Жуковского». Для обслуживания почти 100 тыс. жителей в городе открыты 8 абонентских и 14 кассовых пунктов. В местах широкого доступа населения установлены 20 выносных терминалов для приема денежных средств за оплату услуг ЖКХ, которые работают 24 часа в сутки. Абонентские пункты взаимодействуют с сервером в режиме on-line. Плату за ЖКУ принимают также коммерческие банки.
«ЕИРЦ г. Жуковского», используя ПТК «Радей», выполняет массовые расчеты и печать квитанций на оплату ЖКУ, а также сбор и перечисление средств на счета 12 управляющих компаний (УК), которые непосредственно оказывают услуги населению. Единым поставщиком ЖКУ в городе является компания «МП г.Жуковского «Теплоцентраль», на счета которой УК перечисляют собранные ЕИРЦ средства. Управляющие компании ведут учет недопоставок, информацию о которых передают в «Радей» для проведения перерасчетов. Теперь практически вся консультативная и большая часть претензионной работы с населением ведется в пунктах ЕИРЦ. Благодаря гибкости ПТК «Радей» в системе выполняется своевременная настройка под изменения федерального и регионального законодательств.
Одновременно с системой биллинга в г.Жуковском внедрена подсистема «Радей-Соцзащита», автоматизирующая сбор и ведение информации о получателях субсидий и льготниках, а также выполняющая расчет субсидий на оплату ЖКУ. В результате запуска подсистемы существенно сократилось время, затрачиваемое на назначение субсидий и консультации для населения. «Радей-Соцзащита» работает в контакте с ПТК «Радей», что повышает эффективность работы каждой из этих систем.
«Радей-Соцзащита» формирует реестры для муниципального Отдела субсидий по перечислению субсидий на персонифицированные счета граждан в отделениях банков или Федеральной почтовой службы для доставки по адресам.
Благодаря сокращению доли ручного труда, уменьшились трудозатраты на оформление дел получателей субсидий. Ускорился процесс зачисления субсидий на банковские счета, уменьшились финансовые потери, возникавшие из-за неверного учета получателей субсидий и ошибок в расчетах/перерасчетах. Теперь льготники могут быстро получить подробную и точную информацию о начислении субсидий на их персонифицированные счета.
Администрация г.Жуковского удовлетворена результатами внедрения в городе новой системы коммунального биллинга. Централизованное ведение в ПТК «Радей» информации о начислениях и сборах обеспечивает ЕИРЦ консолидированную отчетность об оплате ЖКУ. Это позволяет контролировать ситуацию с поставкой и оплатой коммунальных услуг в целом по городу. К окончанию срока внедрения и переходу системы в режим промышленной эксплуатации в городе существенно сократились очереди из желающих оплатить услуги ЖКХ. Теперь не только в центральном отделении, но и во всех абонентских пунктах ЕРКЦ можно получить консультации по начислениям и оплате, сверить долги за ЖКУ. Пропускная способность пунктов ЕИРЦ, оснащенных новым оборудованием, существенно повысилась.
Техническую поддержку и сопровождение ПТК «Радей» и «Радей-Соцзащита» в г.Жуковском оказывает Сервисный центр, созданный на базе компании «Заказные ИнформСистемы».
«ЕИРЦ г. Жуковского», используя ПТК «Радей», выполняет массовые расчеты и печать квитанций на оплату ЖКУ, а также сбор и перечисление средств на счета 12 управляющих компаний (УК), которые непосредственно оказывают услуги населению. Единым поставщиком ЖКУ в городе является компания «МП г.Жуковского «Теплоцентраль», на счета которой УК перечисляют собранные ЕИРЦ средства. Управляющие компании ведут учет недопоставок, информацию о которых передают в «Радей» для проведения перерасчетов. Теперь практически вся консультативная и большая часть претензионной работы с населением ведется в пунктах ЕИРЦ. Благодаря гибкости ПТК «Радей» в системе выполняется своевременная настройка под изменения федерального и регионального законодательств.
Одновременно с системой биллинга в г.Жуковском внедрена подсистема «Радей-Соцзащита», автоматизирующая сбор и ведение информации о получателях субсидий и льготниках, а также выполняющая расчет субсидий на оплату ЖКУ. В результате запуска подсистемы существенно сократилось время, затрачиваемое на назначение субсидий и консультации для населения. «Радей-Соцзащита» работает в контакте с ПТК «Радей», что повышает эффективность работы каждой из этих систем.
«Радей-Соцзащита» формирует реестры для муниципального Отдела субсидий по перечислению субсидий на персонифицированные счета граждан в отделениях банков или Федеральной почтовой службы для доставки по адресам.
Благодаря сокращению доли ручного труда, уменьшились трудозатраты на оформление дел получателей субсидий. Ускорился процесс зачисления субсидий на банковские счета, уменьшились финансовые потери, возникавшие из-за неверного учета получателей субсидий и ошибок в расчетах/перерасчетах. Теперь льготники могут быстро получить подробную и точную информацию о начислении субсидий на их персонифицированные счета.
Администрация г.Жуковского удовлетворена результатами внедрения в городе новой системы коммунального биллинга. Централизованное ведение в ПТК «Радей» информации о начислениях и сборах обеспечивает ЕИРЦ консолидированную отчетность об оплате ЖКУ. Это позволяет контролировать ситуацию с поставкой и оплатой коммунальных услуг в целом по городу. К окончанию срока внедрения и переходу системы в режим промышленной эксплуатации в городе существенно сократились очереди из желающих оплатить услуги ЖКХ. Теперь не только в центральном отделении, но и во всех абонентских пунктах ЕРКЦ можно получить консультации по начислениям и оплате, сверить долги за ЖКУ. Пропускная способность пунктов ЕИРЦ, оснащенных новым оборудованием, существенно повысилась.
Техническую поддержку и сопровождение ПТК «Радей» и «Радей-Соцзащита» в г.Жуковском оказывает Сервисный центр, созданный на базе компании «Заказные ИнформСистемы».
© Галактика, 2007
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2007
