В ходе проекта специально для компании Интернет-Трейд доработана функциональность ERP-системы AVARDA на базе существующих возможностей программного продукта: организован двусторонний обмен с СУБД MySQL с целью интеграции с интернет-порталом, произведена интеграция
ERP-системы AVARDA с системой управления call-центром Naumen, оптимизирована работа с транзитным и коротким складом, создано рабочее место менеджера по закупке.
В целом, в ходе внедрения ERP-системы
AVARDA были решены следующие задачи:
• Создан оперативный учет торговли с учетом особенностей бизнес-процессов закупки, обработки, размещения, хранения и продажи товаров в компании Интернет-Трейд;
• Создана полнофункциональная система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) благодаря интеграции ERP-системы AVARDA с системой управления call-центром;
• В едином информационном пространстве объединены все направления торгового холдинга Интернет-Трейд. Достигнута унификация процессов предоставления оперативной отчетности, а также механизмов и форматов передачи данных в системы бухгалтерского и управленческого учета.
Напомним, что автоматизация сети интернет-магазинов 003.Ru, M3x.Ru, Byttehnika.Ru, Technopolis.Ru началась весной 2006 г. Основной причиной начала проекта стало желание руководства Интернет-Трейда сменить существующую систему автоматизации, которая перестала справляться с возросшим объемом решаемых компанией задач. Главными требованиями к новой информационной системе стали высокая производительность и масштабируемость, а основной целью внедрения ERP-системы AVARDA – организация единого информационного пространства компании Интернет-Трейд в условиях ее укрупнения.
Внедрение ERP-системы AVARDA реализовано общей проектной командой, состоящей из специалистов компании Ansoft и сотрудников заказчика.
По словам Александра Калюжного, руководителя отдела внедрения компании Ansoft, можно говорить о том, что автоматизация торгового холдинга Интернет-Трейд, стала особенным этапом развития системы AVARDA. «В результате автоматизации компании Интернет-Трейд на базе ERP-системы AVARDA выработано полноценное отраслевое решение для предприятий, деятельность которых связана с торговлей on-line» - отметил А. Калюжный.
© ANSOFT, 2007
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2007