На рынке, где ярлыки многое значат для поставщиков ПО, сила аббревиатуры планирования ресурсов предприятия - ERP распространилась среди специалистов, принимающих решения об автоматизации, и на предприятиях среднего и малого бизнеса (СМБ). Ведущие поставщики пользуются ярлыком ERP, чтобы предопределить выбор клиента в свою пользу, особенно в секторе услуг, где пока комплексные системы ERP менее зрелые. Организации ищут корпоративные решения, отвечающие их потребностям, соответственно, они сталкиваются со сложной задачей – разобраться, какое решение лучше всего подходит для их целей.
Читать дальше
С каждым днем все больше предприятий автоматизирует свои бизнес-процессы, и так же стремительно на рынок выходят новые ERP-решения и модернизируются старые. Все решения, представленные на рынке, так или иначе, разделяются между собой по некоторым различным критериям. Один из критериев - соответствие размеру бизнеса.
Читать дальше
Индустрия ERP-решений для среднего бизнеса прогрессивно развивается
Согласно новому исследованию, проведенному IDC в Германии на выставке «Enterprise Applications 2006/07», примерно 68 процентов опрошенных в 2006 году использовали системы, разработанные в течение прошлого года. Опрос проводился среди сотрудников предприятий с численностью штата от 100 до 999 человек.
Предприятия постоянно функционально расширяют используемые программные решения. Так, Frank Naujoks, Research Software Manager работающий в IDC- Франкфурт, сообщил что, исследование указывает на то, что почти треть опрошенных предприятий планируют расширить функциональность существующего ERP-решения до 2009, 44% - хотят увеличивать «число пользователей» и одна треть планирует внедрение совершенно новой системы.
[Перепечатка материалов ERPnews.ru разрешается только с предварительного согласования с редакцией или автором. Если вы читаете этот материал на другом ресурсе, пожалуйста, сообщите нам об этом editor@erpnews.ru]
«Ни одно предприятие не имеет всех компонентов ERP-решения, - комментирует Naujoks. - Это зависит, с одной стороны, оттого, что функциональное разнообразие очень обширно, с другой стороны, - средний бизнес располагает более незначительными бюджетами в отличие от крупных предприятий».
Поэтому относящиеся к среднему бизнесу предприятия могут опробовать только в самых редких случаях всеобъемлющую функциональность, которая находится в распоряжении крупных ERP систем. В итоге исследования, результаты оказались следующими: только 96% опрошенных предприятий имеют модули от ERP, и треть имеют модули из CRM – либо SCM решений.
Большинство опрошенных, относящихся к среднему уровню предприятий, внедряя в масштабах компании новые решения, избегает программных островов, которые могут с трудом интегрироваться в процессах предприятия. При использовании CRM, упрощение бизнес-процессов заметно, однако, все еще незначительно. Так же модули, относящиеся к отделу сбыта, маркетинга и сервиса часто после внедрения используются не на полную мощность. Часто это происходит из-за некомпетентного персонала.
Из положительных моментов вендоры отмечают, что пользователи очень редко приводят аргумент «недостаточный бюджет» в качестве тормозящего фактора. Более чем половину бюджета на проект, предприятия среднего бизнеса отдают за программное обеспечение, включая обслуживание: почти каждый третий евро расходуется для услуги и почти 20% средств - для покупки новой аппаратуры. «Обороты возрастают относительно незначительно, - разъясняет Naujoks. – Но это можно объяснить тем фактором, что 30% опрошенных представителей среднего бизнеса возложило внедрение приложений на собственные IT-отделы, лишь частично привлекая независимых профессионалов. Таким образом, предприятия экономят внешние издержки».
Не секрет, что за последние 20 лет бизнес-среда радикально изменилась, благодаря воздействию процессов глобализации, выросшей в полный рост конкуренции, распространению норм и быстрой коммодитизации. Кроме того, увеличившаяся доля информационных продуктов и услуг ведет к быстрому сокращению времени жизни программных продуктов, так как их разработка, поддержка и выведение происходят намного быстрее, чем у физических товаров. Поэтому все компании находятся в постоянном поиске более новых предложений по улучшению сервисов с меньшими затратами, к тому же, они еще должны реагировать на них быстрее.
В первой части мы рассмотрели изменения, произошедшие в бизнес-среде, которые окажут влияние на ИТ-компании и поставщиков услуг. В частности, мы рассмотрели необходимость большего деления на модули в бизнес-архитектуре, чтобы поддержать еще большую способность к адаптации и тенденцию к появлению узкоспециализированных поставщиков сервисов (благодаря Интернету) и быстро развивающихся стандартов. В данной части статьи рассмотрим, каким образом эти тенденции приведут к изменениям ценностного предложения для информационных технологий.
Поднять статью в ТОП
Аналитика 
