IDS Scheer повышает инвестиционную привлекательность ОАО «ОГК-2»
Российское подразделение IDS Scheer, мирового лидера в области управления бизнес-процессами, объявляет о начале проекта по внедрению в ОАО «Вторая генерирующая компания оптового рынка электроэнергии» (ОГК-2) Системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международного стандарта ISO 9001:2000.
ОАО «ОГК-2» является одним из лидеров в области производства и сбыта электроэнергии среди генерирующих компаний РФ. В настоящее время ОГК-2 объединяет акции пяти крупных федеральных тепловых электрических станций Псковской ГРЭС, Серовской ГРЭС, Ставропольской ГРЭС, Троицкой ГРЭС и Сургутской ГРЭС-1, совокупная мощность которых превышает 8,5 ГВт.
В связи с поставленными перед отраслью задачами, которые стали руководящими принципами в области совершенствования системы управления ОАО «ОГК-2», все большее значение приобретает построение Системы менеджмента качества с использованием современных управленческих технологий, ориентированных на эффективную адаптацию к изменяющимся условиям рынка.
«На сегодняшний день электроэнергетическая отрасль является, на мой взгляд, самым быстро меняющимся сектором российской экономики. Прежде всего это связано с коренным реформированием рынка. В подобных условиях компаниям для того, чтобы удержать свои позиции, необходимо осваивать принципы технологий нового поколения менеджмента – менеджмента на основе качества, - говорит Михаил Васильевич Кузичев, генеральный директор ОАО «ОГК-2». – В настоящее время в ОАО «ОГК-2» принято принципиальное решение о внедрении процессного подхода к реализации СМК с целью повышения эффективности деятельности компании за счет решения задач по улучшению качества продукции при одновременном снижении расходов, связанных с производством энергии. Этот подход предполагает отказ от привычного, готовность персонала к инновациям, необходимым для обеспечения адекватной реакции нашей компании к меняющимся бизнес-требованиям».
Для достижения поставленных целей руководством ОАО «ОГК-2» было принято решение привлечь эксперта, способного подготовить и внедрить в компании Систему менеджмента качества, соответствующую требованиям международного стандарта ISO 9001:2000, на основе Системы Сбалансированных показателей (ССП).
Использование ССП при внедрении Системы менеджмента качества обусловлено, прежде всего, выбором правильных ориентиров для будущего развития генерирующей компании на уровне измеримых целей бизнеса «ОГК-2» и эффективных механизмов совершенствования системы управления.
Выбор партнера для выполнения данных задач осуществлялся на основе тендера, по результатам которого таким экспертом стала компания IDS Scheer Россия и страны СНГ, наиболее отвечавшая всем предъявляемым требованиям:
• Знание и передовой опыт в области стратегического управления и управления качеством;
• Богатый международный опыт внедрения Системы Сбалансированных показателей (Balanced Scorecard);
• Высокая экспертиза консультантов;
• Собственные технологии и ноу-хау в области управления бизнес-процессами.
«Для обеспечения конкурентного преимущества с учетом требований будущего энергетического рынка нам требовалась помощь эксперта, способного повысить инвестиционную привлекательность компании путем построения Системы менеджмента качества с использованием современных управленческих технологий, - говорит Андрей Чудаев, начальник Департамента развития и управления инвестициями ОАО «ОГК-2». – С учетом этих и других требований по результатам проведенного тендера нами было принято решение пригласить в качестве консультанта компанию IDS Scheer – мирового лидера в области управления бизнес-процессами».
В октябре 2006 года эксперты IDS Scheer в тесном сотрудничестве со специалистами «ОГК-2» приступили к работе над проектом, который охватывает как управляющую компанию ОАО «ОГК-2», так и пять генерирующих станций.
Реализация проекта осуществляется на основе восьми принципов менеджмента качества:
• Ориентация организации на потребителя;
• Ведущая роль руководства;
• Вовлечение сотрудников;
• Процессный подход;
• Системный подход к управлению;
• Постоянное улучшение;
• Подход к принятию решения, основанный на фактах;
• Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
В качестве основного инструмента при разработке, внедрении и улучшении результативности СМК используется процессный подход как безальтернативный способ существенного улучшения основных показателей предприятия, повышения его конкурентоспособности и снижения издержек (принцип менеджмента качества по международному стандарту ISO 9001:2000).
«Большинство компаний сегодня построены так называемым функциональным образом. Подразделения в таких структурах образуются в соответствии с наборами выполняемых функций, при этом не достаточно понятна связь с другими подразделениями. Структуры в целом строго иерархичны, и управление строится в соответствии с подчинённостью подразделений и сотрудников. Такая форма построения организации не позволяет в полной мере реализовать все те новые требования, которые выдвигает современный рынок. Дело в том, что в функционально-ориентированных структурах теряется связь между функциональными подразделениями, обеспечивающая прозрачность, эффективность деятельности, направленную на получение конечного результата, - говорит Максим Молодов, руководитель проекта IDS Scheer Россия и страны СНГ. – В настоящее время процессное управление фактически является стандартом менеджмента, смысл которого как раз и заключается в том, что работа должна быть организована вокруг протекающих в ней процессов. Именно такая форма организации с использованием системы сбалансированных показателей позволит четко связать стратегические цели ОАО «ОГК-2» с бизнес-процессами и повседневными действиями сотрудников на каждом уровне управления».
В состав проектных работ входит:
• Подготовка и внедрение Системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международного стандарта ИСО 9001:2000;
• Подготовка к сертификации Системы менеджмента качества на соответствие требованиям Стандарта ИСО 9001:2000;
• Разработка и внедрение Системы сбалансированных показателей.
Среди ожидаемых результатов проекта по созданию и внедрению Системы менеджмента качества и Системы сбалансированных показателей наиболее значимыми для дальнейшего развития ОАО «ОГК-2» являются: повышение инвестиционной привлекательности, укрепление конкурентоспособности, обеспечение удовлетворенности потребителей, повышение эффективности и результативности деятельности в соответствии с лучшими мировыми практиками, повышение эффективности менеджмента компании в целом.
«Внедрение Системы менеджмента качества с использованием современных управленческих технологий позволит добиться большей прозрачности управления ОАО «ОГК-2». Этот основополагающий, по нашему мнению, фактор позволит компании более эффективно сотрудничать с потенциальными инвесторами при реализации крупных проектов в области производства и сбыта электроэнергии. Использование Системы сбалансированных показателей позволит компании сконцентрироваться на многих принятых в мировом сообществе финансовых и нефинансовых показателях, представляющих реальный интерес для внешних кредиторов, - отмечает Максим Молодов. – Мы уверены, что наше дальнейшее сотрудничество с ОАО «ОГК-2» позволит обеспечить не только правильную организацию работы компании, но и, самое главное, создать на основе Системы менеджмента качества инновационный потенциал, жизненно необходимый для успешной работы на электроэнергетическом рынке».
ОАО «ОГК-2» является одним из лидеров в области производства и сбыта электроэнергии среди генерирующих компаний РФ. В настоящее время ОГК-2 объединяет акции пяти крупных федеральных тепловых электрических станций Псковской ГРЭС, Серовской ГРЭС, Ставропольской ГРЭС, Троицкой ГРЭС и Сургутской ГРЭС-1, совокупная мощность которых превышает 8,5 ГВт.
В связи с поставленными перед отраслью задачами, которые стали руководящими принципами в области совершенствования системы управления ОАО «ОГК-2», все большее значение приобретает построение Системы менеджмента качества с использованием современных управленческих технологий, ориентированных на эффективную адаптацию к изменяющимся условиям рынка.
«На сегодняшний день электроэнергетическая отрасль является, на мой взгляд, самым быстро меняющимся сектором российской экономики. Прежде всего это связано с коренным реформированием рынка. В подобных условиях компаниям для того, чтобы удержать свои позиции, необходимо осваивать принципы технологий нового поколения менеджмента – менеджмента на основе качества, - говорит Михаил Васильевич Кузичев, генеральный директор ОАО «ОГК-2». – В настоящее время в ОАО «ОГК-2» принято принципиальное решение о внедрении процессного подхода к реализации СМК с целью повышения эффективности деятельности компании за счет решения задач по улучшению качества продукции при одновременном снижении расходов, связанных с производством энергии. Этот подход предполагает отказ от привычного, готовность персонала к инновациям, необходимым для обеспечения адекватной реакции нашей компании к меняющимся бизнес-требованиям».
Для достижения поставленных целей руководством ОАО «ОГК-2» было принято решение привлечь эксперта, способного подготовить и внедрить в компании Систему менеджмента качества, соответствующую требованиям международного стандарта ISO 9001:2000, на основе Системы Сбалансированных показателей (ССП).
Использование ССП при внедрении Системы менеджмента качества обусловлено, прежде всего, выбором правильных ориентиров для будущего развития генерирующей компании на уровне измеримых целей бизнеса «ОГК-2» и эффективных механизмов совершенствования системы управления.
Выбор партнера для выполнения данных задач осуществлялся на основе тендера, по результатам которого таким экспертом стала компания IDS Scheer Россия и страны СНГ, наиболее отвечавшая всем предъявляемым требованиям:
• Знание и передовой опыт в области стратегического управления и управления качеством;
• Богатый международный опыт внедрения Системы Сбалансированных показателей (Balanced Scorecard);
• Высокая экспертиза консультантов;
• Собственные технологии и ноу-хау в области управления бизнес-процессами.
«Для обеспечения конкурентного преимущества с учетом требований будущего энергетического рынка нам требовалась помощь эксперта, способного повысить инвестиционную привлекательность компании путем построения Системы менеджмента качества с использованием современных управленческих технологий, - говорит Андрей Чудаев, начальник Департамента развития и управления инвестициями ОАО «ОГК-2». – С учетом этих и других требований по результатам проведенного тендера нами было принято решение пригласить в качестве консультанта компанию IDS Scheer – мирового лидера в области управления бизнес-процессами».
В октябре 2006 года эксперты IDS Scheer в тесном сотрудничестве со специалистами «ОГК-2» приступили к работе над проектом, который охватывает как управляющую компанию ОАО «ОГК-2», так и пять генерирующих станций.
Реализация проекта осуществляется на основе восьми принципов менеджмента качества:
• Ориентация организации на потребителя;
• Ведущая роль руководства;
• Вовлечение сотрудников;
• Процессный подход;
• Системный подход к управлению;
• Постоянное улучшение;
• Подход к принятию решения, основанный на фактах;
• Взаимовыгодные отношения с поставщиками.
В качестве основного инструмента при разработке, внедрении и улучшении результативности СМК используется процессный подход как безальтернативный способ существенного улучшения основных показателей предприятия, повышения его конкурентоспособности и снижения издержек (принцип менеджмента качества по международному стандарту ISO 9001:2000).
«Большинство компаний сегодня построены так называемым функциональным образом. Подразделения в таких структурах образуются в соответствии с наборами выполняемых функций, при этом не достаточно понятна связь с другими подразделениями. Структуры в целом строго иерархичны, и управление строится в соответствии с подчинённостью подразделений и сотрудников. Такая форма построения организации не позволяет в полной мере реализовать все те новые требования, которые выдвигает современный рынок. Дело в том, что в функционально-ориентированных структурах теряется связь между функциональными подразделениями, обеспечивающая прозрачность, эффективность деятельности, направленную на получение конечного результата, - говорит Максим Молодов, руководитель проекта IDS Scheer Россия и страны СНГ. – В настоящее время процессное управление фактически является стандартом менеджмента, смысл которого как раз и заключается в том, что работа должна быть организована вокруг протекающих в ней процессов. Именно такая форма организации с использованием системы сбалансированных показателей позволит четко связать стратегические цели ОАО «ОГК-2» с бизнес-процессами и повседневными действиями сотрудников на каждом уровне управления».
В состав проектных работ входит:
• Подготовка и внедрение Системы менеджмента качества, соответствующей требованиям международного стандарта ИСО 9001:2000;
• Подготовка к сертификации Системы менеджмента качества на соответствие требованиям Стандарта ИСО 9001:2000;
• Разработка и внедрение Системы сбалансированных показателей.
Среди ожидаемых результатов проекта по созданию и внедрению Системы менеджмента качества и Системы сбалансированных показателей наиболее значимыми для дальнейшего развития ОАО «ОГК-2» являются: повышение инвестиционной привлекательности, укрепление конкурентоспособности, обеспечение удовлетворенности потребителей, повышение эффективности и результативности деятельности в соответствии с лучшими мировыми практиками, повышение эффективности менеджмента компании в целом.
«Внедрение Системы менеджмента качества с использованием современных управленческих технологий позволит добиться большей прозрачности управления ОАО «ОГК-2». Этот основополагающий, по нашему мнению, фактор позволит компании более эффективно сотрудничать с потенциальными инвесторами при реализации крупных проектов в области производства и сбыта электроэнергии. Использование Системы сбалансированных показателей позволит компании сконцентрироваться на многих принятых в мировом сообществе финансовых и нефинансовых показателях, представляющих реальный интерес для внешних кредиторов, - отмечает Максим Молодов. – Мы уверены, что наше дальнейшее сотрудничество с ОАО «ОГК-2» позволит обеспечить не только правильную организацию работы компании, но и, самое главное, создать на основе Системы менеджмента качества инновационный потенциал, жизненно необходимый для успешной работы на электроэнергетическом рынке».
© IDS Scheer, 2007
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2007
