ПО LiveTex включено в единый реестр российских программ Минкомсвязи России

Коммуникационная омниканальная платформа для обслуживания и продаж в цифровых каналах LiveTex внесена в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
ПО LiveTex включено в единый реестр российских программ Минкомсвязи России
LiveTex (livetex.ru)– профессиональное решение для омниканального обслуживания клиентов и повышения продаж через цифровые каналы. LiveTex объединяет коммуникации во всех цифровых каналах в едином рабочем месте оператора контакт-центра: чат на сайте, чат в мобильном приложении, социальные сети, мессенджеры, email, формы обратной связи, чат-боты самообслуживания. По каждому клиенту ведется единая история переписки, независимо от канала общения. Головной офис компании располагается в Санкт-Петербурге, компания работает с 2011 года.

Заявка на внесение программного продукта в реестр была подана компанией LiveTex в апреле 2016 года после того, как в 2015 году на правительственном уровне была введена необходимость обоснования закупки иностранного ПО госорганами и компаниям с государственным участием. Закупка иностранного ПО допускается только в том случае, если в реестре отечественного софта нет подходящего аналога.

«В настоящее время программная платформа LiveTex — единственный российский онлайн-сервис для обслуживания клиентов на сайте, в мобильном приложении, через социальные сети и мессенджеры, внесенный в государственный реестр. Как таковых аналогов из российских разработок не существует, и решение де-факто уже используется многими российскими предприятиями. Внесение ПО в Единый реестр подтверждает тот факт, что компания LiveTex аккредитована Минкомсвязи как поставщик решения для всех предприятий, работающих на территории Российской Федерации», — отмечает технический директор компании LiveTex Сергей Ельцов.

Официальная информация на сайте Минкомсвязи: reestr.minsvyaz.ru/reestr/87331/

© Галактика, 2016
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2016


Online/авто
Опубликовано
Просмотров: 1506
Статистика Открыть ссылку в новом окне

Комментарии на публикацию ПО LiveTex включено в единый реестр российских программ Минкомсвязи России

Коммуникационная омниканальная платформа для обслуживания и продаж в цифровых каналах LiveTex внесена в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
Гость
Тема/заголовок:
Комментарий: