В погоне за прибылью, компаниям не следует забывать о главном ее генераторе: покупателе. Для покупателя крайне важен не только сам продукт, но и сопутствующий сервис: быстрота доставки, попадание в нужный временной промежуток, качественно доставленный товар. Компаниям, в свою очередь, нужно продумать как сделать так, чтобы клиент был удовлетворен, а компания понесла наименьшие издержки на этот процесс?
На сегодняшний день, все больше компаний понимают важность умения быстро отреагировать на факторы окружающей среды, а также выстроить оптимальные бизнес-процессы в цепочке поставок. Для того, чтобы держать расходы под контролем и видеть прозрачную ситуацию на предприятии, все чаще компании прибегают к автоматизации бизнес-процессов.
Компании «Первомайский молочноконсервный комбинат» («ПМКК») была необходима программа, которая бы могла оперативно планировать маршруты в течение дня. Существующая трекинговая система не устраивала менеджмент тем, что не имела опции сопоставления плана и факта выполнения маршрутов. Данная функция была крайне важной, так как предприятие занимается производством и доставкой молочной продукции и следовало учитывать следующие факторы:
ТОП-менеджмент сделал выбор в пользу облачного решения ABM Rinkai TMS, которое позволяет оптимально планировать кольцевые маршруты доставки и сократить транспортные издержки.
Программа для логистики ABM Rinkai TMS была выбрана по ряду следующих причин:
После того, как машины начали ездить по маршрутам, спланированным ABM Rinkai TMS, предприятие «ПМКК» заметило значительные улучшения в области доставки. Процесс планирования маршрутов автоматизировался, исключилась вероятность человеческих ошибок. Менеджмент получил контроль за выполнением маршрутов и доступ к обширной аналитике, что повлияло на принятие решений. Лояльность клиентов возросла, так как им приходило сообщение с точным временем приезда заказа.
ABM Rinkai TMS – это облачный сервис для оптимизации транспортной логистики. В решении объединяется планирование маршрутов, контроль, информирование клиентов и управление транспортными ресурсами, в том числе наемными. Система включает в себя аналитический блок, который дает возможность обрабатывать статистические данные по выполнению планов и анализировать расходы на каждый заказ и каждую точку доставки. Это позволяет непрерывно повышать эффективность транспортной логистики. Быстрая окупаемость системы, приносит прибыль уже с 1-го месяца, так как не требуется покупка системы или рабочих мест, серверов и оборудования, доступ через Интернет.
© ABM Cloud, 2016
© Издание 12NEWS (ИП Маринин А.Л.), 2016